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运费险怎么退运费(疯狂剁手后退货退到哭)

提问时间:2022-12-06 01:30:50来源:小樱知识网


“每个人都跟我说没啥要买的,结果都是花了好几千,可能还不止……”

咳,暴花户了解一下!

(恭喜解锁新成就)

“看你们剁了一天手,蛮高兴,接下来一个月看你们吃土喝西北风”

于是,有良心发现(没钱吃饭)要退款的,有为凑满减(羊毛薅完)要退款的,还有下错订单要退款的。

(喝酒不网购,网购不喝酒)

结果,每天退货退到哭,退货运费付无数。来来来,你需要一份「运费险」。

运费险全称叫做淘宝退货运费险,是针对淘宝平台的卖家和买家,在买卖双方的交易未完结前,买家发起退货退款请求,保险公司对退货产生的单程运费提供补偿的保险服务。

买家在淘宝网退货过程中填写物流公司及退货的快递单号等信息;退货成功后保险公司将对订单进行审核,确认无误即在72小时后将理赔款项划入买家支付宝帐户。

理赔流程并不复杂,不过这里有一些小“猫腻”,如果没注意可能会导致无法赔付!

「交易未完结」

在你收到货物后,一定不要点“确认订单”按钮;如果点击就会被视为交易完结,承保合同即失效,这种情况下是不会退还运费的。

「退货退款」

目前的保险服务仅限于“退货退款”条件下,“换货”是不在保障范围内的;另外你必须要在约定的退货期间内完成操作,如果卖家有异议也会可能导致无法赔付。

「单程运费」

这里的单程运费需要根据卖家选定的物流公司、相同路线的资费标准、最低首重的物流价格共同决定,但最高不能超过人民币25元;当然,你只需要记住投保时页面显示的保险金额就可以啦!

不过在实际操作中,有一小部分人却发现自己无法购买“运费险”,纷纷痛斥“自己被保险公司拉黑了”,这是怎么一回事?

其实所谓“拉黑”,是基于保险公司的风险评估策略来决定的;根据目前众安保险公布的规则来看,可能的原因会有以下两种:

1.被保险公司评估为潜在高风险用户,因此暂时停止在交易中提供运费险服务。这种情况下建议自检购买行为,待风险降低后保险公司继续提供该项服务;

2.该笔交易的卖家是高风险卖家,也将关闭运费险购买通道。

简单来讲,就是“买家退太多”“卖家不靠谱”;因此不仅要培养良好的消费习惯,还要在日常练就一双火眼金睛;前路漫漫,同志仍需努力啊!

愿你们

理性消费 & 买到放心

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