咪表停车怎么收费-卡内余额现在还不退

此前强制要求办理咪表卡交停车费，如今停车位取消，卡内余额却退不了。日前，石家庄市民吴先生通过【河青帮忙】今日头条石家庄频道求助，石家庄咪表泊车取消后，他手头上两张咪表泊车的IC卡里还有钱想退款，拨打咪表公司客服电话无人接听，不知该找谁退。

随后，【河青帮忙】记者找到咪表公司负责人以及高新区市场监督管理局进行帮问。

【求助】

咪表泊车停用 IC卡里的钱找谁退？

吴先生向【河青帮忙】记者介绍，他手里的两张咪表泊车的IC卡，面值都是100元的，当时为了停车方便就办了两张，但是都没用过几次，两张卡里具体还剩下多少钱他也不清楚，但加起来至少有100元以上。

“我是不久前看有媒体报道说石家庄咪表泊车全面取消了，这才想起来自己还办过两张卡，多次拨打咪表公司客服电话，却始终无法接通，这笔钱到底还能不能退？如果能退的话，找谁去退？”吴先生说，不止他有这个退卡需求，身边的朋友也想退卡里的余额。

【河青帮忙】记者查询资料发现，2005年颁布的《石家庄市道路停车场管理办法》中曾提到，由市财政局与石家庄建通咪表停车管理有限公司签订新的《合作合同书》，授权其继续投资经营咪表停车收费系统，咪表卡反面还标注有“石家庄市人民政府授权经营”的字样。2020年10月，咪表公司与石家庄市财政局的合同期满，经市政府研究决定，不再续签。

原有的咪表停车位由石家庄市公安交通管理局重新规划，用户退款问题却无解决方案。

【回应】

咪表公司负责人：已向政府递交报告

【河青帮忙】记者通过“天眼查”了解到，石家庄建通咪表停车管理有限公司成立于1999年10月29日，主要经营范围为停车场收费等。公司法定代表人是毕某某，登记机关是石家庄市高新区市场监督管理局，目前该公司处于存续状态。

那么，石家庄建通咪表停车管理有限公司对此事又是什么态度呢？

【河青帮忙】记者拨打咪表公司负责人毕某某的电话，毕某某表示，之前曾安排公司的工作人员登记要退卡的用户信息，但因为与石家庄市政府没有达成一个退费方案，所以登记现在就暂时停了，他已向政府部门递交了相关报告，正在等待答复。

高新区市场监督管理局：将积极督促咪表公司退费

咪表车位被取消，咪表卡内余额却无处可退，谁来监管企业的这种行为？

【河青帮忙】记者找到了咪表公司的登记机关——石家庄高新区市场监督管理局了解情况。

石家庄高新区市场监督管理局工作人员表示，有关咪表泊车IC卡退余额问题交给科技创业园区市场监督管理所负责。随后，【河青帮忙】记者又联系了科技创业园区市场监督管理所的肖所长，他表示，针对消费者反映咪表卡退费难的问题，他们已与咪表公司沟通协调过此事，将积极督促咪表公司退费。

【河青帮忙】记者也拨打了石家庄市政府12345热线，工作人员表示，咪表公司公布电话13780316901进行退卡信息登记，可以拨打电话进行登记。【河青帮忙】记者当即拨打该电话，显示已关机。12345热线工作人员表示已登记该情况进行反馈。

【律师支招】

单个消费者维权成本高 建议由消费者协会提起公益诉讼

针对咪表卡无法退费事件，河北冀督律师事务所赵洪律师建议，消费者是可以通过诉讼的方式维护自己的合法权利的。

但是，赵律师提到，咪表卡的上限金额最高200元，而且消费者还多少使用过一些，所以单个的消费者维权的一个很大问题是维权的成本问题。他建议，根据《消费者权益保护法》第四十七条的规定，对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向侵权行为地或者被告住所地中级人民法院提起公益诉讼解决。

【延伸】

全国多个城市咪表泊车用户遇到“退费难”

【河青帮忙】记者发现，“咪表卡退费难”这一情况除了在石家庄发生外，近年来全国多个城市包括广州、海口、厦门、武汉、深圳等地在内，也都有“咪表办卡容易退卡难”的公开报道。但好在这些地方的咪表卡公司最终都给用户退了款。

希望在石家庄市场部门的监督下，咪表卡里的钱能早日退给用户。【河青帮忙】记者也将持续关注此事最新进展。

文/河青帮忙记者朱丽娟

编辑/肖延昭

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