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手机恶意扣费怎么办（我手机装了不知道什么软件经常被恶意扣费求办法啊）

提问时间：2022-11-19 11:38:34来源：小樱知识网

我手机装了不知道什么软件经常被恶意扣费求办法啊？

有几种方法可以解决这个问题：从根本上杜绝这种现象必须做到不买山寨机不在不安全的网站下载游戏等应用软件。

可以倒安卓市场手机自带的软件市场去下载安装这样一般都不会有病毒发生的。

手机乱扣费如何处理？

较为常见的扣费方式和解决方法如下：

1、流量超标扣费。解决流量扣费方法如发现流量异常可以关闭GPRS尽量使用WIFI上网。

2、软件应尽量去手机市场下载安装防止恶意插件劫持手机导致话费被盗。

3、手机中木马病毒。如果出现这个情况最好是将手机拿去刷机因为现在很多木马病毒通过恢复出厂设置都无法清除。

4、手机开通了一些不必要的业务。可以去当地手机店或者营业厅查看现在开通了什么业务如果不需要就将其关闭。当然也可以拨打客服电话进行质询。移动拨打10086联通拨打10010电信拨打10000。

5.安装一些不明软件、刷单、信息泄露等。不要安装一些少见的软件不要刷单透漏信息。

乱收话费去哪里投诉？

在日常使用电话或者进行缴费发现被电话运营公司乱收话费造成了损失如果想进行维权减轻损失是可以向12315消费者平台进行投诉或举报向平台提出投诉的理由给出搜集好的确凿证据和合理的诉求。向消费者平台投诉就可以了。

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