95500（太平洋保险公司免费咨询）

太平洋保险公司免费咨询？

太平洋保险在线咨询服务电话:95500中国太平洋保险（A股：601601、H股：02601）又称太平洋保险简称中国太保或太保前身是中国太平洋保险公司成立于1991年5月13日是经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业保险公司。2001年根据中国国务院和中国保监会分业经营机构体制改革的批复原中国太平洋保险公司更名为“中国太平洋保险（集团）股份有限公司”。太保是中国大陆第二大财产保险公司仅次于中国财险也是三大人寿保险公司之一。它本身经营多元化保险服务包括人寿保险、财产保险、等。

95500怎样转人工客服？

只需要按“2”然后再按“0”即可转接到人工服务。如果长时间没有接通可能因为客服正忙可以稍后再拨。

95500是中国太平洋保险的全国统一服务热线。在接通了人工客服之后客户可以办理人寿保险的人寿保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约等业务。

太平洋线上理赔流程？

第一步：出险

如果客户的车辆发生事故应立即开启危险报警闪光灯夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志（高速公路在150米以外）防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。

第二步：报案

如果客户的车辆发生事故请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务只要在出险地拨打95500服务电话客户即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。

第三步：现场处理

接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助客户进行现场处理。 我们的查勘人员会提示客户需要提供哪些索赔材料这些材料需要客户在事故处理完毕后及时提交给保险公司。

第四步：确定损失

客户的车辆发生事故后在修理前请及时通知太平洋保险检验确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失请客户不要在未经保险公司认定损失的情况下向第三方支付赔偿费用。

第五步：赔偿调解

进行事故处理时请客户根据太平洋保险的提示收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问客户可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。

第六步：提交索赔资料

事故处理完毕后请客户根据客服的提示尽快提交索赔材料以便能够及时支付赔款。

第七步：审核赔案

接到客户提交的索赔材料后将按照内部流程尽快完成审批工作并将审批结果及时通知客户。

第八步：领取赔偿

a、个人客户领取赔款时请客户携带本人身份证。委托他人领取的应提供客户的书面授权委托书以及委托人和被委托人的身份证。

b、个人客户的赔款可以通过网银支付在索赔时只需提供客户的银行卡信息填写授权书即可理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户省却客户往返奔波之劳。

c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。

d、根据中国人民银行的有关规定赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。