网格员（如何建好建强网格员队伍）

如何有效发挥网格员作用，提升基层治理水平？近年来，陆河县螺溪镇把网格员工作队伍作为基层治理的中坚力量，着力从“选”“培”“考”“用”四个环节入手，建好建强网格员队伍，促进为民服务见实效。

首先，在“选”上下功夫，优化队伍结构。螺溪镇按照“好中选优、优中选强”的招聘标准，通过公开报名、组织笔试、初选人员确定、部门联审、考察、体检、公示及聘用等程序，向社会公开招聘，严把网格员入口关，择优录取39名专职网格员。目前，全镇共有专职网格员39名，其中大专以上学历20人，占比52%；35周岁以下27名，占比70%，年轻化、高学历特点进一步凸显，把好了基层治理人才的“入口关”，切实做到“年轻化”“专业化”，有效提升服务群众质量。

螺溪镇网格员工作培训会议。

其次，在“培”上做文章，提升业务能力。螺溪镇建立了网格员常态化培训机制，坚持多层次、常态化、有针对性对网格员队伍开展教育培训。螺溪镇利用镇级党校培训、远程教育、各类宣讲会座谈会等平台，采取集中授课、视频教学等方式，重点围绕网格员管理办法、网格员工作职责、低保救助、网格信息收集、网格规范化建设、矛盾纠纷排查化解和与居民沟通技巧等方面，让网格员真正承担起采集基础信息、收集社情民意、服务社区群众、排查安全隐患、化解矛盾纠纷等基层治理的基础性工作。

同时，通过“陆河网格学苑”小程序进行线上学习考试和定期召开网格业务座谈会，邀请业务能手授课、优秀网格员现身说法，提升网格员在基层一线发现问题、解决问题的能力。今年以来，螺溪镇共开展网格员培训、座谈会10余场，进一步提升网格员的综合素质和业务能力。

再次，在“考”上出实招，激励担当作为。螺溪镇建立了专职网格员培养考核评价体系，专门制定螺溪镇网格员队伍绩效考核实施方案，进一步明确“基本工资+绩效”的薪酬待遇，对网格员队伍实行绩效差别管理。考评得分由工作记录（占考核分数的60%）+工作表现（占考核分数的40%）综合分值组成，注重以网格员在村调处化解矛盾纠纷、为民办实事好事、关爱弱势群体、落实县镇部署的重点工作等实际工作表现情况“说话”，确保“考出活力、考出作风、考出实效”。

同时，螺溪镇注重考核结果运用，将考核结果作为年末个人评优、绩效考核的重要依据，对考核不合格和履职不到位的网格员实行 “约谈”管理。今年以来，动态调整网格员5名，开展谈心谈话12人次，通报2名，形成“网格员能上能下、能进能出”的良性运行机制，确保网格员队伍在基层社会治理中发挥工作实效。

螺溪镇举行最美网格员评审表彰会。

最后，在“用”上求突破，拓展发展空间。螺溪镇聚焦网格员工作表现的差异性，注重改进网格员工作短板弱项，螺溪镇民情地图专班通过书面通报方式每月通报绩效考核情况，及时分析、反馈网格员队伍当月履职过程中存在的短板问题，对工作表现较差的网格员提出整改措施。定期综合评选“最美网格员”，将网格员每月履职优秀表现情况作为评选的重要参考依据，并将具有见义勇为、疫情防控、举报涉毒犯罪、敬业爱民等方面突出表现的网格员综合推荐参加“陆河县优秀网格员”“陆河好人”“劳动模范”“见义勇为”等相关嘉奖表彰。打破晋升瓶颈，注重在专职网格员中选拔优秀人才，今年以来，有4名优秀的专职网格员通过选举、公选等途径成为村“两委”干部、事业编制人员，实现了身份的转变，进一步拓展了网格员晋升发展空间。

【记者】郭杨阳