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「心理咨询」女子称在网上做心理咨询时被辱骂，“你死去”，公司：已开除该员工

提问时间：2022-12-29 15:34:25来源：九派新闻

12 月 29 日，据报道，近日，河南郑州的刘女士（化名）发文称，自己在网上进行心理咨询时，被客服辱骂道，" 你死去 "，引起广泛关注。

双方的聊天记录显示，除了 " 你死去 "，该客服还说出了 " 崽子 "" 滚 " 等明显具有侮辱性的言语，而事件的导火索仅是刘女士没有针对自身病情做详细的检查。

刘女士称，自己本身就患有抑郁症，万万没想到做心理咨询竟然会被骂。" 我是 11 点左右做的咨询，因为本身心理就有问题，之前也有抑郁症，所以就想咨询一下，我也没想到他会那样去说我。"

刘女士还说，" 我找了黑猫投诉，还有 12315，但是他们说我没有消费，12315 也反馈称，这是个人的素质问题，没办法帮我，只能自己去消化。"

29 日，涉事公司回应称，" 我们这边已经把那个员工开除了，并且还对其进行了 500 元的罚款。"

对此，网友们怒意难平，纷纷表示，" 这是心理咨询，万一碰到个状态不好的人，可能会因为这几句话加重病情甚至自寻短见，就罚 500 元？"" 应该提高心理咨询行业的准入门槛，互联网平台的监管也应该更严！"" 给病人赔偿吗？谁知道是真辞退还是假辞退？"

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