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「发现有」医院"停车9小时收55元"被指收费高,记者发现有3套标准

提问时间:2023-02-04 10:05:54来源:南国早报


2 月 1 日,南宁市民韦先生向南国早报反映,他在广西中医药大学附属瑞康医院门口停车 9 小时被收费 55 元,质疑收费过高。记者走访发现,该医院的两个停车场,明着是统一收费,实际有 3 套标准。

▲韦先生的停车缴费凭证。受访者供图

2 日下午,记者在瑞康医院 A 座看到,地下停车场在出口处设了人工收费亭和感应闸机。

从收费亭出来,便是位于医院正门的地面停车场。以医院大门为界限,地面停车场 一边是人工值班扫码收费 另一边额外采用安装地锁的自动计时、计费小程序 ,两边共计能停 19 辆车。

▲医院 A 座楼下,左侧是地下停车场出口,右侧是医院正门及地面停车场。南国早报见习记者 刘璐摄

记者注意到,在收费亭前、医院正门立柱上,都公示标注了 " 前 30 分钟免费、2 小时内 5 元;2 小时后每小时加收 2 元,1 天 24 小时 20 元封顶 " 的收费标准。

▲地下停车场出口的人工收费亭,清楚公示收费标准。南国早报见习记者 刘璐摄

但就在公示牌下,一名收费人员解释,这只是医院地下停车场的收费标准,地面的一律 5 元 / 小时,20 分钟内免费。

记者问 " 为什么地下的收费标准要贴在地面、地面收费公示在哪里 " 时,对方含糊地说:" 贴在地面上才看得清楚,我们也只是按老板意思做事。"

▲正门立柱的停车收费标准,但人工收费不认此牌。南国早报见习记者 刘璐摄

记者走到有地锁一侧的地面停车位,一名市民的付款界面显示停车 8 小时 3 分钟,收费 45 元,而点击小程序收费标准链接,跳转后的图片与收费亭公示牌一致。

市民韦先生表示,他就是在这里停的车,地面收费人员也解释不清小程序执行哪套收费标准。

▲记者现场随机选择地锁停车位扫码,实际收费与标准不一致。记者手机截图

当天,记者拨打公示牌的监督投诉电话,医院后勤部主任范小明表示,地面、地下停车场均按公示牌收费,由广西辰昕后勤管理服务公司负责。

2 月 3 日,该管理公司回应,地锁收费小程序由厂家设置,需要再调查了解具体原因。

据了解,该医院后勤部门与停车场管理公司服务合同将于今年 4 月结束,此前已多次收到停车收费投诉。医院表示,后续一是要求拆掉地锁;二是告知管理公司,若再出现类似投诉就提前收回场地,解除合同。

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