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联通客服怎么转人工(不去营业厅就能变更套餐)

提问时间:2022-12-24 12:14:24来源:小樱知识网


从 2016 年下半年开始,中国联通、电信等运营商联合互联网公司推出了众多高性价比套餐,像百度圣卡、阿里宝卡、腾讯王卡等等。以联通为例,之前联通支持老用户自由变更为互联网套餐,但是需要用户通过线下渠道或者是人工客服才能变更,流程较为繁琐,如今横亘在老用户面前的这套繁琐流程终于可以说再见了。

1 月 9 日消息,中国联通掌上营业厅已经支持在线变更套餐。如图所示,点击「服务」-「办理」-「套餐变更」后可选择你需要办理的套餐,点击提交即可,非常方便。

联通掌上营业厅支持变更的套餐包括王卡、滴滴小王卡、滴滴大王卡、蚂蚁大宝卡、京东小强卡、京东大强卡、微博 V 卡、钉钉商务银卡、百度大神卡、百度小神卡、百度女神卡、蜂王卡、大/小饿卡、招联牛卡、蚂蚁小宝 + 卡等等,基本上包含了全部的互联网电话卡套餐。

完成套餐变更后,新套餐会在下个月生效,原有套餐内流量和通话将在当月底失效。

选自Cnbeta等媒体的报道

经过重新编排

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跃琨:亲测有效,今天把套餐换成了米粉卡。反观移动那边还在恶意诱导用户办流量套餐……

恺伦:本电信用户现在还在用 20 块钱 1G 的流量,不知道你们说的是什么……

宇辰:手持三张米粉卡无所畏惧

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