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美国亚马逊怎么买东西(敏哥:亚马逊获取评价的方法有哪些)

提问时间:2022-12-25 17:52:42来源:小樱知识网


买家在亚马逊上留下的评论对于其他消费者而言起到极为重要的参考作用,对于卖家而言,好的评论的重要性直接决定了产品的销量,利于提升产品排名。

那获取评论有哪些方法呢?

VINE VOICE:

Amazon Vine 计划是邀请亚马逊网站上最值得信赖的评论者针对新商品发布评论,以帮助其他买家做出明智的购买决定。当然这是一种付费的方式,具体的费用是多少,可能会和产品有关,申请的时候会看到详细的金额。

亚马逊的 Vine 计划是向拥有在亚马逊进行了品牌备案且产品且评论少于 30 条的卖家开放,是完全合规的一种获评方式。

如果卖家对自己的产品质量很有信心,完全可以通过这种方式来获取评论,Vine在亚马逊review占有最高的权重,优质的VINE review可以让你快速建立产品可信度和品牌声誉,增加产品的转化率。如果对自己的质量没有信心的话,还是要慎重选择VINE,因为评论者很有可能因为产品质量缺陷而给出差评,卖家无法自行修改或删除评论,VINE差评占据review首页的话非常影响链接的转化率。

下面是申请VINE的流程:

邀评:

在客户下单后的5-30天内,如果客户下单没有留评的情况下,我们可以通过订单后台的“请求评论”按钮,向亚马逊申请,由官方帮我们发送一封邮件给买家,邀请他来给我们留评,这个功能也是完全合规的。

但是邀评的时候一定要注意,不是所有在规定的时间内的都要邀请,最好在买家收货15-20天左右开始邀评。因为在这段时间内,买家基本已经体验过该产品,且没有主动找过来反应问题,那就在一定程度上说明,产品的质量等各方面买家是满意的,那这时候去邀评的话,好评的机率更大。当然在打开订单邀评之前,一定要留意该订单买家是否退货退款,如果显示退货退款,万万不可进行邀评,这种邀评的结果只有差评等着你。

合并链接

0 review的新链接合并到已经有review的链接上时候,要确定产品的类目和品牌是一致的,通过合并链接能迅速让新链接在最短的时间内获得评论,但是从前段时间开始,发现有些类目链接在合并之后,评论并没有共享,而是子体的review分开展示。越来越多的卖家反映这种情况。这种情况的出现说明以后亚马逊将会分开这种变体评价,不再共享显示。但是对于之前老的父子变体链接,可能还会维持共享评价的状态,按照目前发展的趋势来预估的话,未来的情况不容乐观。

目前来说还是可以通过开case来让客服帮忙刷新的。

售后保障:

几年之前,好评卡可以说是索评利器,但是随着亚马逊平台的正规化,好评卡已经被完全杜绝,如果再次出现被查验到很有可能会导致店铺受封。在亚马逊的重重管制下,索评这件事,任重道远。

亚马逊不允许好评卡上具有利益诱导的话术去引到消费者留评,这种方式是不合规的,我们如果违反平台规则肯定是会受到警告的,但是售后卡如果没有利益诱导的话其实是被平台允许的,因为像那种比较难组装的大件或者其他可能需要售后服务的产品,留下售后卡能让买家在遇到问题的时候及时找到卖家解决问题,需要注意的话,售后卡一定是单纯售后卡,售后卡需要解决买家可能遇到的一切问题,以这个为核心去设计售后卡。如果买家通过售后卡找到了你,那在沟通的过程中为买家解决问题,买卖很有可能会留下好评。

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