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群发短信怎么收费(想退订短信费还要自己出)

提问时间:2022-12-28 03:06:55来源:小樱知识网


近日,第八届“小城杯”公益之星创意诉讼大赛正在举行。由同济大学、上海大学、上海社会科学院、华东政法大学四位研究生组成的团队入围决赛,同学们因用户回复退订商业性短信需自行承担资费诉天猫公司。来自同济大学的郑同学告诉@021视频 ,团队成员在2021年11月11日收到天猫超市平台发来的商业性短信,于11月13日回复“td”后又于2021年12月24日收到天猫超市平台发送的天猫超市卡充值推销短信,并于 2022年3月5日再次回复“td”,两次退订商业性短信共计产生了0.2元的短信资费支出。费用的承担及关闭途径的繁琐导致消费者拒绝广告推送的主要权利实质上无法实现,因此,团队成员认为这项服务不仅不合理,也严重侵害了用户免费退订广告的合法权益。团队成员将天猫超市和天猫平台诉至法院,目前已与天猫平台签订和解协议,天猫超市也已向全平台用户开放了直接向客服申请退订短信的渠道。

(采集:李万俐)

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