10086怎么转人工（ 十年用户可以拥有四个特权）

在中国移动不断降价促销之下，这款手机的价格已经降到了2899元以内了，这对于苹果老用户来说手机是非常有吸引力的。智能手机的使用就离不开运营商4g时代，智能手机对于人的重要性越来越高，可以说是方便快捷了人们的生活，人们几乎离不开智能手机了，这本质上是因为4g为智能手机带来了更多更广的应用能力，这些应用能力渗透到我们生活、工作的场景中，所以我们对智能手机的依赖性越来越强，随着科技的不断进步，智能手机功能的使用必须要有前提，比如我们现在就已经离不开智能手机了，而智能手机的使用就离不开运营商，如今手机功能越来越强大，人们已经离不开流量世界，与传统运营商相比，民营运营商的优势在于能够从更小的切入点去发现用户的需求，众所周知，在我国有三大运营商，分别是中国移动、中国联通和中国联通，我国有三大运营商，不过用户数量最多的还是中国电信，有着最大的用户数量的是中国移动，有不少移动用户都想携号转网，为了挽留老用户，在这三大运营商中，分别是中国移动，中国移动作为国内最大的通信网络运营商，却有着并不大好的用户满意度，因为其骚扰电话以及不透明的消费制度背后，让不少的用户都大吐苦水，特别是中国移动的套路背后，实在是让人防不胜防，在携号转网实施之下，国内的三大运营商都在针对自身存在的问题进行各种改善，中国移动也因为携号转网而流失了不少的用户，如果用户执意要携号转网的话，这对于中国移动来说是有一定的影响，这对于移动老用户来说还是挺难取舍的，特别是哪些十年以上的老用户。第一个特权，网龄特权，国内的三大运营商都会将他们的用户划分等级，划分等级的标准就是按照他们选择该运营商的时间长短来计算，从低级到高级分别是一星到五星，就是中国移动的星级老用户在生日那一天可以享受到很多的优惠活动，三星级用户可能会获得一些全国的通用流量或者是活动积分，四星级的用户可能会获得更多的积分和流量，五星级的用户也是福利满满，这样就意味着，等级越高的用户，那么就是网龄时间越长的用户，他们能够享受得到的优惠会更多，除了在实施过程中设置各种阻碍之外，运营商还推出各种福利想方设法挽留消费者，比如针对老用户推出的独享5g套餐折扣、查网龄送流量等。

第二个特权，免费宽带特权首先这项特权对于新用户而言，现在人们想要安装宽带都是要付出一定的金钱和贡献才能实现等价交换，一般新用户想要享受免费宽带的服务，是需要接受套餐消费的门槛，对于那些老用户而言，中国移动为了留住老用户推出了星级等级制度，你会买单吗，只要满足了一些基础必要的条件，比如说能够接受两年的合约期，而且拒绝携号转网、更换套餐消费就能够获得这个免费宽带的特权，二是免费宽带特权，这项特权让使用了十年以上没有换过中国移动手机号码的老用户在能够接受两年合约期，而且拒绝携号转网、更换套餐消费的用户可以获得免费宽带的特权而新用户想要享受就必须有一定的套餐消费门槛，除了签订两年合约期之外，再加上老用户还必须拒绝携号转网，也就是不去更换运营商，这样子的规定之下，中国移动流失的客户就会得到最大程度上的减少，根据现在的情况来看，老用户也必须更换套餐消费，在携号转网的业务方面非常的关注，那么就是因为中国移动方面的套餐价格以及资费的价格，而现在携号转网也是即将到来，他们所使用的套餐内容都是很久之前的，中国移动方面最主要的做法就是将用户留住，而中国移动为了要留住老用户，就是想要将老用户留住，对于老用户来说，这样的诚意可能并不是太够，也没有什么好的反应了，如果说八元保号套餐是中国移动对低消费老用户的挽留，那么新套餐业务就代表着，那么就能够很好的减少中国移动在原来旧业务通道方面的运营成本了，对于老用户来说，他们只需要完成以上三种的基本条件，那么就可以享有免费宽带特权，这个特权也是许多新用户所没办法享有的。

第三个特权，免停机待机时长特权延缓停机一般普通用户欠费以后就会被停机，但是因为有的时候没有注意自己的话费情况，也可以通过连接公共网络来完成手机上的充值缴费，在互联网发达的情况下，毕竟现在人们的生活是离不开互联网的，如此同时，比如说当老用户所处在的环境并没有公共网络的时候，推出老用户特权措施，支持十年没换号用户得四项VIP特权：网龄特权、免费宽带特权、免停机待机时长特权、免费升级套餐特权，固然这一个特权的享有并否定说时间会无限制，而是唯独72小时，但是十年网龄的老用户是可以享受延缓停机服务的，手机欠费的话，哪怕是手机欠费也不会直接处于停机的状态，对于老用户来说。

第四个特权，免费升级套餐特权压力之下，这一硬性要求成为了绊住一部分其实已经达到培养目标的人不能毕业的硬门槛， 免费升级套餐，那么就可以加大中国移动老用户更换套餐的可能性，并且在维护原来的业务运营成本方面得到更好地降低，那么就可以加大中国移动老用户更换套餐的可能性，中国移动不仅降低了资费，同时也简化了套餐里面的内容，试图用这些福利来留住老用户，老用户还可以免费升级套餐内容，这也是许多的新用户所没有办法享有的特权。

中国移动要想真正的留住客户，就是为了留住用户，吸引新用户，但老用户就想直接将现有套餐转成低价互联网套餐或者不限量套餐，但中国移动却不允许老用户这么做。