镜头的奥秘《分镜头脚本创作》
《分镜头脚本创作》带你一起探寻镜头中的世界。...
2023-06-11
应邀回答本行业问题。
“您拨打的用户暂时无法接通"是核心网放音,这种语音基本是用户不在服务区,不过也不排除了用户的手机是关机状态,极少的时候对方也可能是在忙。
一般来说,比较常见的语音提示音是:无法接通、关机、停机、无人接听、正在通话中。语音提示音一般对应的是手机的寻呼流程。
A拨打B的电话,A被称为主叫,B被称为被叫,系统寻找B的过程被称为寻呼过程。
其中停机和关机都是最直接的,在最开始系统就没有去找这个B。
停机分为主动停机(比如停机保号)、被动停机(欠费等)。
在移动通信系统之中,有一个被称为HLR的设备,这个设备记录了手机号码的用户签约信息,动态的更新用户的位置信息,并且还记录这个号码的业务限制信息。
我们在给电话B打电话的时候,会先到该号码对应的归属地的HLR之中去查询该电话的位置,如果该用户停机了,呼叫用户A就会直接听到系统放音"您拨打的用户已停机"。
而正常的手机关机,手机会向核心网发起关机登记,而这个信息最终会被记录在HLR里,这时候,如果你拨打这个电话,就可以听到"您拨打的电话已关机"。
而我们拨打一个电话,如果听到的是"您拨打的电话无法接通",这说明这个用户第一在HLR里没有被记录为停机、第二这个用户在HLR里没有被记录为关机。
一个正常的寻呼流程已经完成,核心网已经发起了对该手机的寻呼流程,但是没有寻呼到这个手机,所以会给你一个提示音:"您拨打的电话无法接通",这个在无线里被称为"寻呼失败"。
无法接通有很多种情况都可能出现。某些手机本身原因,未在关机的时候正常的发起关机登记,这个时候你拨打这个电话依然会视为该用户属于正常用户,你也会听到"您拨打的用户无法接通"。
最常见的无法接通是该手机处于网络信号弱覆盖区域,这样的情况相对是最多的。
也有可能该用户所在位置,有比较强的干扰信号,导致手机无法和基站正常通信,也可能出现无法接通。
部分手机可以设置黑名单,黑名单手机拨打该手机,也可能听到无法接通的提示音。
部分Volte用户,也可能出现无法接通的情况,这个最复杂,案例有很多,一般是在Volte刚开通的时候,终端、网络等各种原因都可能出现这个无法接通,不过经过慢慢排查,基本上经过一段时间,就很少出现了。
在优化过程中,还发现用户在接收或者发送短信的通过,来电也会听到无法接通。这种情况及其巧合,不过也有可能碰上。
总而言之,在各种系统之中,一般来说"您拨打的电话无法接通"主要的原因还是终端处于一种信号比较弱的环境,这个是最常见的,当然了也不排除该用户关机,不过在忙这个概率是极小的。
以上个人浅见,欢迎批评指正。喜欢的可以关注我,谢谢!
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步骤/方式1
手机所在的地方位置网络信号不好,可以换个地方搜索。
步骤/方式2
手机的所剩内存不多,手机反应不快,进入网站的速度就会慢,可以清除手机上的缓存数据,也可以卸载一些不常用应用软件。
步骤/方式3
数据网络出现了问题,可以尝试将手机sim卡取出,再重新安装进去,或直接装入别的sim卡试一下,并且重启一下手机,看情况是否有所改善。
步骤/方式4
话费不足,检查是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用。
步骤/方式5
sim卡未插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查卡是否有故障,或换卡测试。
建议按照如下步骤操作:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
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本文标题:手机无法接通是怎么回事(您拨叫的用户暂时无法接通是关机了还是在忙)
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