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手机京东怎么换货(京东有磕碰还能换货吗)

提问时间:2023-01-17 10:11:46来源:小樱知识网


手机京东怎么换货,京东有磕碰还能换货吗?

京东平台上购买的东西,如果出现磕碰是可以换货的。我们在网络平台上购物是有基本的消费保障的。收到了有质量问题的东西,理所当然的要找京东平台的商家商谈赔偿问题。磕碰坏了肯定是需要再重新让商家给你发一个新的。这个很正常。找商家商谈或者在自己的购物后台直接申请退换货服务就可以。

京东怎么换货?

如果你选择的是送至自提点,那么就需要你在提交申请后20天内将商品送至京东自提点的我退货一般是选择让京东网上门取件,如果是质量问题,免费如果无理由,需要付8块钱的取件费双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:

1)在京东取件范围内(含合作三方快递),可免费上门取件;

2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费全额以余额或积分方式报销。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准>>,收费方式>>;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,运费自付;

3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。

京东申请换货之后?

京东申请换货,首先要在订单中选择换货,系统会让填写退货单号,买家需要把快递发给快递公司,卖家收到货后确认无误,确认收货,并填写新邮寄的商品的快递单号,买家通过后台查询最新的快递物流信息,收货后再次确认货品,无误后点击确认收货。

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