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手机话费多了怎么办(移动多扣费可以要求退还现金吗)

提问时间:2023-01-24 07:03:01来源:小樱知识网


手机话费多了怎么办,移动多扣费可以要求退还现金吗?

扣错费和多扣费都是可以退回来的,如果你发现你的费用多扣了,你可以直接拨打10086,转人工服务,和客服说明白,也可以要求客户自己查询一遍,如果是真的扣错了,他会还给你的,但可能不是现金,会充话费充到你手机号码

误把100元话费充错到别人的手机号码上去了?

话费充错给别人了,最好不要给对方打电话,很多人对陌生人的电话很警惕,最好是发个信息给他,说明情况,大多数人会退回给你的,少数人爱占小便宜不退只好自认倒霉了,给别人充话费最好不要输对方的电话号码,点桌面上那个“小人头"

,找到电话联系人,点开他的名字再充,就不会出现充错人的问题了。

为什么实时话费很多可用余额不足?

因为实时话费是指消费扣走的话费。而可用余额是手机号里剩下的话费。如果实时话费用的比较多,那相比较而言剩余的话费就比较少了。比如充了100元,实时话费用了97元,那可用余额就只剩下3元,低于10元就会提示可用余额不足。这是运营商为了话费计费方便

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