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手机上怎么查话费余额(移动莫名其妙扣话费怎么办)

提问时间:2023-02-12 12:12:29来源:小樱知识网


手机上怎么查话费余额,移动莫名其妙扣话费怎么办?

一、先核对一下账单

二、发送“1031”到移动客服,可以查询本月账单,包含你的各项业务支出,等短信收到后,查看一下那些项目自己并没有开通过,或者说哪些项目的开通自己并不知情

三、知道了这些基本情况后,我们可以再发送“1032”到移动客服,查询一下我们上个月的消费情况

四、如果确认无误,可以拨打中国移动的客服电话,按照提示进行操作,转人工客服,接通后,如实说明自己的情况,

五、移动一般会给一个解决方案,感觉满意的话就不必再追究,否则可以通过投诉来维护权益。

拓展资料:中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co.,Ltd,简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币,资产规模近1.7万亿人民币,员工总数近50万人。

移动新星卡19元申请入口?

移动新星卡19元的申请入口是www.ydfk.com

在手机上打开中国移动APP;

打开应用之后,在功能栏里选择查询办理选项;

随后在左侧的项目栏里选择办理选项;

在本地业务项目栏里找到星卡选项;

随后在页面底部点击立即下单按钮;

如果自己的手机号码和父母的号码绑定了?

你要看是哪个公司的卡了,电信的就可以在百度上打“中国电信网上营业厅”联通就打“中国联通网上营业厅”,进去后选择地区,比如说你是河南的,就点击河南省,然后点击左侧的查询,里面可以查,对了,要查询的时候要登录手机,没有密码,就是把手机号输进去,然后营业厅会给你发短信,获取验证码,你输进验证码之后就可以查寻话费了。

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