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手机版淘宝怎么找客服(淘宝如何咨询订单)

提问时间:2023-02-12 16:14:39来源:小樱知识网


手机版淘宝怎么找客服,淘宝如何咨询订单?

1、首先打开【淘宝客户端】选项,然后选择右下方【我的】进入到个人中心。

2、往下滑动找到【我的订单】,点击【全部订单】。

3、在上方的对话框里面,输入【订单关键字】来进行查找。

4、再就是可以点击选择不同的【分类菜单】来进行查找,点击进入查看【详细信息】里。

5、对于订单有疑问的也可以点击【客服】,输入自己的【问题类型】来咨询。

6、还可以点击【退换】选项,然后提交信息等待卖家审核。

7、最后如果没有确认收货的,没有问题的就可以点击【确认收货】,输入【支付密码】就收货了,然后可以进行评价。

淘宝客服联系不上怎么办?

淘宝联系不上卖家的解决方法有:

1、可以举报或者投诉卖家,举报给淘宝客服,淘宝客服会处理。

2、在淘宝界面找【我的小蜜】,小蜜也可以进行处理。

淘宝网(taobao)是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台,由马云于2003年5月在浙江杭州创立,是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底,淘宝拥有注册会员1.7亿,注册用户还在不断增长。据统计,淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币,2010年则高达4000亿元人民币,是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

旺旺联系是什么意思?

淘宝购物有个旺旺,就是淘宝的购物号联系客服的叫称。如果你在淘宝买了东西,就需要你去找客服,找客服所用的就是旺旺号,旺旺号就是你手机注册淘宝号自己设置的淘宝购物号的叫称,你注册时取了什么名字,那个名字就是你的旺旺号。就用这个联系客服或者商家就行了。

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