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移动手机套餐怎么取消(如何取消中国移动流量套餐业务)

提问时间:2023-03-11 12:46:06来源:小樱知识网


移动手机套餐怎么取消,如何取消中国移动流量套餐业务?

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,您可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。

怎么在网上取消移动流量套餐?

移动的流量套餐在网上营业厅退订的具体操作步骤如下:

1、首先我们在手机上找到并打开移动掌上营业厅,输入自己电话号码登录进去。

2、然后软件会进入主页面,在其主界面依次点击“我的”—“一键查询”,进入业务查询的界面。

3、然后我们在历史查询记录栏下点击已订业务,进入其中。

4、在已订业务界面点击进入套餐。然后选择你需要取消的移动数据套餐,点击退订即可成功取消移动数据套餐。

手机移动套餐及固定费是什么?

手机套餐固定费不可取消,您可变更套餐。如需办理套餐变更,符合办理条件的单卡无合约用户可尝试在手机营业厅-服务-办理-套餐变更即可办理。 温馨提示:变更套餐次月生效,每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G、3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。 如无法办理,请联系归属地人工客服咨询了解,以当地政策为准。

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