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手机京东怎么联系店家(京东自营不发货怎么投诉商家)

提问时间:2023-03-17 01:05:10来源:小樱知识网


手机京东怎么联系店家,京东自营不发货怎么投诉商家?

1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索【京东】官网,并打开,跳转到首页面,点击界面中的【客户客服-在线客服】完成登录,跳转至【京东客服】页面,在聊天框中输入【我要转人工】,成功与人工客服对接后,输入所需要投诉的商家或内容即可。

2、经由【京东】app进行反馈。打开【京东】app,进入【首页】后,点击右下角【我的】,进入“我的页面”后选择【客户服务】,进入其页面后点击【在线客服】,在聊天页面输入【转接人工】,成功转接至官方客服后便可输入所需投诉的问题。

3、拨打京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的申诉,官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。

京东偏袒商家怎么投诉?

如果你在京东购买东西的时候,你发现一些不太正当的事情,你向京东投诉,京东呢,并没有帮你解决问题,而是偏袒商家。这种情况你可以和商家再联系一下,让他适当的缓和一下矛盾,同时把该退你的钱退给你就行了,那么以后你不要在京东买东西就可以了,还有拼多多和淘宝可以用,没有必要非要在京东买。

京东上门取件需要提供地址吗?

您好,你在京东下单时已经留有详细信息了,申请退换货完成后,第三方卖家会把你的详细地址和联系电话,提供给京东派发的快递员。以便于到达目的地时和你联系,更好更快地上门取件。你只要耐心等待,保持手机畅通状态就可以了。京东上购物,我最看好这一点,足不出户,完成退货。

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