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手机怎么同意买家退款(在淘宝上买东西还没签收怎么退货)

提问时间:2023-03-17 09:09:41来源:小樱知识网


手机怎么同意买家退款,在淘宝上买东西还没签收怎么退货?

1、打开手机淘宝APP

2、打开“我的淘宝”

3、点击“我的淘宝”后,点击我的订单下面的“待收货”

4、点击“待收货”后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,点击“退款”

5、点击“退货退款”,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”

6、选择“退款原因”

7、选择“退款原因”后,点击页面最下方的“提交”

8、回到我的订单,点击“退款/售后”

9、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会出现“请退货”字样,您需要在7天内在系统里上传退货单号信息。

10、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写; 提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。

11、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

京东手机无理由退货怎么检测?

只要买家详细描述故障壮态,不用检测

手机淘宝订单如何申请退款?

1、打开淘宝首页,点击右下角“我的淘宝”。

2、接着点击“我的订单-查看全部订单”。

3、找到自己要申请退货的订单,点击打开订单。

4、接着点击订单下方的“退款”。

5、然后选择服务类型,如果是收到商品不满意,就需要点击“我要退货退款。”

6、然后点击“退款原因”选择一个合适的退款原因,填写退款说明,

7、然后点击“提交”即可。

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