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苹果手机订购怎么取消(苹果官网的退换货流程是什么)

提问时间:2023-03-17 22:57:29来源:小樱知识网


苹果手机订购怎么取消,苹果官网的退换货流程是什么?

1、在苹果官网的订单处点“退货”,选择“快递上门取件时间”,这个时间一般为两天后。

2、苹果通知EMS上门取件。

3、EMS短信通知你“即将上门取件”

4、在“快递上门取件时间”的那天,EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货,然后让你准备好包裹。

5、快递员打电话询问你的地址,然后等待他上门取件。

6、a.快递员上门取件时,为了安全起见,你可以向他要求核对“退货号”,确认无误后交给他。(勿将你的“退货号”事先透露给快递员)

b.在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名,在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写,因为“退货标签”已有说明。

c.记得保管好底单,底单的右下角有13位的数字,是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址。

d.请勿付邮资。

store退款后还能再买?

请不要任意使用退款功能,因为苹果会观察你的购买记录,如果是恶意退款很可能会被列入黑名单。 在退款前,您需要先确认你购买的App是否符合退款规定:

1、欲退款App没有免费试用版;2、为购买7天之内的App。很高兴为你解答这个问题,希望我的回答能给你帮助

苹果实体店买的iPhone可以无理由退换货吗?

如果是在苹果直营店购买的iPhone:

1、退换货时iPhone必须是完好无损的!配件和盒子也不能少,不然退货不了;

2、必须是购买iPhone时的同一人去更换,不可以让他人代替,退货时带上有效的单据、身份证和信用卡,前去购买iphone的直营店让店员协助你;

3、如果要换别的颜色,必须要等你想要的颜色可以不用预约随便买的时候才能提供,否则只能提供同款,黑色换黑色/白色换白色/金色换金色,重要的是:不能换玫瑰金!

如果是在苹果官网购买的iPhone:

1、苹果会优先让你向Apple Care的职员求助,如果Apple Care的职员觉得有需要换货,就会向你提供文档编号,同时也向官网的职员提供这份编号;

2、无论是否开封了iPhone都可以换,但是苹果会先回收你的iPhone再送出一台新的;

3、苹果在回收iPhone的时候会先跟你预约,派人到送货地点,你需要像上述直营店换货一样提供完好无损的iPhone以及配件。

4、苹果会向你收取重新包装的费用,未开封收取15%,已开封收取25%,如果是质量问题,经确认后会将收取的费用退还给你。

实体店买的手机支持7天无理由退换货吗?

如果是在直营店购买的iPhone,在未损坏的情况下是支持14天内退货的,不过仅限在原店进行退货。

具体可以前往直营店咨询,或去官网查开Apple Store零售店的退货政策。

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