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手机版淘宝怎么退货(淘宝退换货的操作流程)

提问时间:2023-03-19 21:09:07来源:小樱知识网


手机版淘宝怎么退货,淘宝退换货的操作流程?

现在很多朋友都喜欢网上买东西,那如果买到的宝贝不合适,像退货或是换货该怎么操作呢?下面就一起看下!

方法/步骤

1、首先进入淘宝网,登陆自己的淘宝账号!

2、登陆后,在右上角找到“我的淘宝”下拉找到”已买到的宝贝“。

3、在“已买到的宝贝”页面,找到想退换货的宝贝,点击“退款/退货”!

4、如果是卖家未发货的,进入页面是仅退款,然后下拉选择理由,等到卖家同意后,卖家就会退款,原路退回!

5、如果是已发货的,就要根据实际选择退货退款,然后填写退货理由,等到卖家同意退货后。

6、卖家同意后,卖家需要填写快递单号,如果是有购买运费险,就要注意快递单号一定不要填错,填错了保险公司是不会理赔的!

7、如果是换货的话,不需要像退款那样申请,主要跟客服说下,要到地址寄过去就可以了!

快递还在驿站怎么退货?

联系菜鸟驿站的工作人员,跟对方说明情况,然后拒收这个快递。

2、然后打开自己的淘宝,申请退款页面,选择进行退款。

3、等快递员更新快递信息,包裹信息为已拒收退回。

4、最后联系商家客服退款,耐心等待退款完成即可。

淘宝手机退货流程?

打开手机淘宝客户端 点击右下角“我的淘宝” 点击“待收货” 点击进入要退货的订单 点击“退款” 填写退款申请,退款类型选“我要退货”,退款原因根据实际情况选择 填写好后提交申请,等待卖家处理 卖家同意申请后,填写物流信息 等待卖家收货,完成退款 注意事项:寄回商品的时候运费需要买家自己垫付,购买或赠送了运费险的,在卖家完成退款后,由保险公司在72小时内进行运费赔付,运费会自动发至支付宝余额,不需要另外的申请和操作,只需要保证填写物流信息时填写正确即可。

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