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手机淘宝怎么投诉客服(如何投诉淘宝网)

提问时间:2023-03-20 21:39:46来源:小樱知识网


手机淘宝怎么投诉客服,如何投诉淘宝网?

进入到淘宝买家中心,先找到自己需要投诉的宝贝,然后点击“投诉商家”。

2.然后填写投诉信息,点击提交,卖家收到消息后会找你协商,不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉的话,就申请“淘宝介入处理”,等待结果即可。

3.如果你买了东西却没有收到,你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后,进入页面后选择服务类型。填写好资料,填完后点击“提交申请”。

4.提交后就等待卖家与你联系,如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好,那么你就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

我想投诉淘宝网快递公司?

【投诉路径】 1、申诉网站2、邮政行业消费者申诉电话:12305此投诉系统是全国通用的,所以只要注册一个账号即可投诉所有省区的快递公司。注册完成后,按照表单填写申诉。 工作日内,一般第2天省一级的邮政管理局会打电话过来核实情况,一般第2天下午/晚上或者第3天,当事的快递公司/网点会打电话过来道歉并沟通处理方式。 【建议方式】 1、网站提交申诉; 2、打申诉电话12305,报出网站注册ID,或者申诉编号,希望能妥善解决,主要是提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。 【现身说法】 此投诉系统,我截止目前使用了3次,指导公司售后主管操作多次,都是非常有效的。

淘宝投诉完结是成功了吗?

淘宝投诉完结是成功了,这个是你申请投诉后淘宝客服介入处理的一种售后维权行为,是属于纠纷退款类型了。客服最后通知你投诉已经处理完结,投诉结果也已经说明卖家给你退款5元了,就是说你的投诉是成功的了。

那么卖家那边就会被记录为纠纷退款一次,因为你是投诉了,对卖家的整体店铺信誉度是会受影响的,比如宝贝展示,比如排名等等整体的信誉度会有一定影响。所以能协商处理建议还是协商处理比较好,开店确实也不容易,当然个别实在无理的卖家是必须走投诉途径维护自己合法权益的。

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