怎么举报淘宝卖家手机（淘宝商家不给开发票或收据）

怎么举报淘宝卖家手机，淘宝商家不给开发票或收据？

要先分清是淘宝店还是天猫店铺，淘宝店是可以不开发票的，但是天猫必须开发票的。

想要投诉天猫不开发票的方法：

1、在打开的淘宝网中，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”选项

2、在打开的界面中，点击一个在天猫买到的产品，点击“投诉商家”选项

3、在出现的界面中，点击“承诺未履行”选项

4、在这个界面中，投诉原因选择“发票承诺未履行”选项，填写投诉说明，上传凭证

5、最后填写联系电话，点击“提交申请”按钮即可

手机莫名其妙的出现好多代收费业务费用？

如果确定没有使用过的话，拨打10086人工台投诉，要话务员帮你记录反馈。

话务员会问你，是不是确认没有点播过，有没有收到过代收费的短信提醒，还有应该会问你的手机型号（山寨机经常会有一些扣费陷阱），你就如实说就行，他给你反馈到相关的部门，他们那里可以看到你详细的使用情况，最晚两天之内就会联系你，如果你确实没有使用过，他们会给你退费的。

没有必要去营业厅，营业厅没有人工台好用，人工台比营业厅的级别要大，服务态度还很好，另外移动在扣费处理这方面做的还是很好的，打10086很有保障。

而且，这个你不用管是不是手机的问题，因为确实有些手机里面的陷阱导致你没有使用也会给你扣费，但是只要你没有点播过这些业务，就可以让移动给你退费。

另外，如果是移动的，就发0000到10086查询。发00000到10086取消所有定制。还可以打10086转人工服务要求关闭梦网端口，以后就再没有这一类扣费了。

12345市长热线已经成为恶意投诉中心？

12345热线的被投诉主体一般有两种，一种是政务行为，比如路灯不亮，房证不能办，这种投诉是对城市精细化管理的补充，不存在恶意投诉；还有一种是对其他市场主体或个体的头上，例如对商家的投诉，对他人的投诉，这里头含有一定数量的恶意投诉，这时就需要热线机制上有能力应对恶意投诉。恶意投诉一般有几种情况，第一种捏造事实，恶意投诉，这种投诉人把政府部门调查的过程当成对被投诉方的干扰和打击，说白话就是“出气”；第二种利用市场主体瑕疵进行敲诈，比如职业举报人在网上利用关键字搜索再投诉广告违法要求商家给钱，抗菌、爆款、万能、某某风味等等都在投诉之列，这样的投诉很多都不违法或者轻微违法，但他们海量投诉在满意率考核机制下政府便民热线反而成了他们的赚钱工具；第三种，用投诉压迫对方道歉，侮辱对方人格，把网暴移到线下。这种恶意投诉是对某个个体不满，在没有确凿证据情况下，通过投诉对方单位逼迫个体向其道歉。很多服务业人员深受其害!虽然监控能看到是顾客谩骂侮辱，最后还是投诉服务人员态度不好，这种逼迫下的道歉及其伤害人格!第四种，不合理诉求得到解释后继续纠缠，利用满意度考核率逼迫政府部门为其谋求不正当利益。例如买蚬子有沙子，买农产品有烂叶，商家可以退换的情况下坚持要赔偿1000元。

12345热线是城市精细化管理的推手，处理诉求不仅要保护投诉人的利益还要保护每一个主体的合法权益，公平正义，合法合德才是考评依据，而不是满意率指标!应该建立恶意投诉的阻击机制，让合理诉求得到更多资源!