手机银行怎么删除明细（银行没记录怎么办）

手机银行怎么删除明细，银行没记录怎么办？

原因大部分都是挂账在银联的系统上了。至于为什么挂账，挂账到底是跟ATM有关，跟发卡行系统有关，还是跟银联系统有关，谁又说的清楚？我来说说银行内部的具体流程。

其实等着就可以，如果你心里不稳，那么请带着身份证和银行卡，到取钱的银行解决。

他们的流程大概是这样的。

ATM所在的银行行，会要你的身份证，和取钱卡的银行流水记录。

流水记录，需要你去发卡的因行，本人带着身份证打印，加盖发卡银行的业务办理章，这个各个银行的章可能不一样。解释一下，比如你的卡是A行发的，到B行的ATM取款。

一旦发生这件事情，你需要先到A行打印流水，然后带着身份证去B行，请求他们给你的说法。

ATM所在的银行，确认你肯定取钱（通过发卡行的流水账）后，会派人去清点ATM机的钱箱。

假如你取了500块，那么他们的ATM钱箱，会多出500块。

因为系统走账了，你钱数在系统里已经走了500，却没吐，那么钱箱和系统肯定不一致。

这个钱，90%以上，他们不会当场给你。

而是内部走个流程，记录长款之类的。

等到一定时间后，内部清算结束，这笔钱会返回你的账户。我从事这个岗位也就半年，遇见过至少20次以上的这种事情，我个人觉得是本行ATM机器型号比较老的原因，因此不具有代表性，同时，最后没有钱没找回来的事情发生。

请不要着急，配合银行员工工作。

如果银行员工态度不好，你可以表现激烈点，释放自己的情绪——至于吃瘪的银行员工，谁让你们是做这个的呢？！

请问在网上可以查询到银行卡前两年的交易明细吗？

银行卡能查询三年前的交易明细。银行卡可查2年的交易明细账单，如果要查询银行交易记录的话可以携带身份证、卡或存折到所属银行营业网点让工作人员帮助查询，也可以自己去网点自助查询。三年前的记录需要到柜台查询，需要缴纳一定的查询的费用。本人持身份证、银行卡到银行柜台申请流水账打印即可。

人工查询比较好办，如果自助查询的话复杂一点：

1、持身份证、卡或存折去所属银行网点；

2、找到自助查询机后插入卡或存折并输入密码；

3、进入查询明细页面后查看历史明细即可。

扩展资料：

中华人民共和国的《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第29条规定：金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录：

1、客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。

2、交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。

而且也没有交易记录？

这种情况一般叫支付长款，一般是由于银行扣款成功，通知第三方支付时候，因网络原因或第三方支付服务器繁忙等原因，第三方支付平台没有接收到支付成功的消息。

导致在T+1对账时候，银行提供的对账文件中有此支付成功流水，但第三方支付对应的支付订单的状态为待支付等未成功状态。

第三方支付会通过补单机制方式将订单状态更新为支付成功或者按照商户/用户要求退款。

在支付过程中遇到此种问题，一般直接联系商户或第三方支付平台即可，用户不会出现金钱损失的情况。

只不过一般需要T+1对账时候才能确认，只需耐心等待即可。值得注意的是，题主提到的扣款成功，一般有两种含义：

1、在网银/手机银行等银行自助服务渠道查询账务历史（交易查询）有对应的支付成功记录2、收到了银行扣款成功的短信通过网银/手机银行等自助服务渠道查询账务历史（交易查询）是银行是否真正扣款的依据。

如果只是收到了银行扣款的短信，但在账务查询无对应的交易记录，则银行并未真正扣款。

这在线下POS机刷卡时候会经常遇到。

POS刷卡消费时，持卡人收到银行扣款短信后，银行并不一定实际已经完成扣款，此时侯如果遇到络不通等故障，POS机会自动发起冲正交易，导致出现有扣款短信，但实际未扣款的情况。

网络支付一般较少出现此种情况。