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手机千牛怎么转换客服(用淘宝注册千牛需要什么资料)

提问时间:2023-03-21 12:21:42来源:小樱知识网


手机千牛怎么转换客服,用淘宝注册千牛需要什么资料?

淘宝客服注册千牛需要什么?淘宝客服注册千牛需要商家授权,个人合法身份证明,然后建立店铺子账户即可。

淘宝商家往往会会将客服进行外包,这样可以减少员工支出成本,但是客服外包是需要创建店铺子账户的,这就要求商家为子账户授权,然后客服人员需要提供合法的身份证明材料,这样就可以创建一个店铺子账户,客服就可以登陆商家千牛后台然后工作了。

怎么授权子账号退款权限?

1.子账号在网页端卖家中心-已卖出的宝贝中进行退款:请您使用主账号登录卖家中心,在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,找到对应子账号,点击后方【修改权限】按钮,在新页面点击【官方功能】后的“修改权限”,勾选“交易管理”中的“同意子账号退款”按钮填写限额,并同时勾选“已卖出的宝贝”权限,勾选“客户服务”中的“退款售后”权限再点击保存

2.子账号在千牛(千牛工作台、手机千牛等)中通过官方插件操作退款:请您使用主账号登录卖家中心,在【店铺管理】-【子账号管理】-【员工管理】,找到对应子账号,点击后方【修改权限】按钮,在新页面点击【千牛权限】后的“修改权限”,给子账号授权“查看订单”、“查看退款”和“操作退款”的权限,保存生效

淘宝店铺客服怎么联系?

找到卖家的店,或者已买到的商品,点击页面,在最上面 下面 右边 左边 有小水滴的就是客服 你点一下, 就就可以了,如果网页上要你下载千牛,你可以选择网页版的, 如果是手机就比较简单了,找到商品 ,找到最下面 店铺点击进去,进到店铺,在最右边客服的图标,进到进去 就可以和客服聊天了。在商品的最下边店铺的旁边也是有客服的。

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