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手机淘宝怎么写追评(要怎么回应同行的中差评)

提问时间:2023-03-24 10:52:37来源:小樱知识网


手机淘宝怎么写追评,要怎么回应同行的中差评?

针对同行恶意评价,可以逐一采取以下方式来进行处理。

一、找到同行店铺联系人,直接电话或面对面沟通,表明自己的良性竞争立场并向对方说明恶意竞争对双方的坏处,能在这一步解决是最好的方法。如果不行再进行下一步。

二、在评价管理中选择“立刻扫描”扫描异常评价,如果这一条同行评价被检测到,系统会给你相应的处理提示。如果处理不成功再进行下一步。

三、在“联系客服”中找到“不合理评价”申诉入口,选择“同行”提交与评价对应的订单号与会员ID,一般小二会在24小时之内答复。提交申诉后马上电话联系小二说明情况,引起小二重视。

四、如果以上都不能解决,可以在评价中进行解释,具体可以说明店铺非常重视顾客利益,此评价属同行恶意评价,店铺已经向淘宝官方投诉。

五、如果以上方法还不能解决,可以通过找几个淘宝ID等级较高的老顾客成交,评价100字以上(评价内容最好与产品使用体验相关)并晒图5张,同时进行追评,目的就是将恶意评价覆盖下去。

最后,再啰嗦一句,咱们卖家遇到恶意中差评别怂,该来的迟早是要来的,积极主动提供解决方案,公正客观对待每位买家,不卑不亢合理利用规则维护卖家自己的权益。

淘宝网未评价怎样补评价?

打开淘宝,点击我的,点开全部订单,查到自己想要评价的商品订单链接,订单后面显示已收货,后面出现评价两个字,点击评价,加上自己的评论即可。

系统规定,确认收货以后,15天以内可以进行一次有效评价,超过15天系统会默认为好评,在180天内可以进行一次追评。

淘宝怎么看不到我的追评?

因为在给淘宝好评的时候,如果只点了好评红花没有写文字评价就会显示默认评价,所以在下次进行淘宝评价的时候,只要写文字就不会显示默认评价。具体操作如下:

1,首先在手机上找到“手机淘宝”,并点击。

2,接着进入手机淘宝首页后,在淘宝首页右下角找到“我的淘宝”,并点击。

3,再接着进入首页右下角找到“我的淘宝界面后,找到“待评价”,并点击。

4,之后进入待评价页面后,找到需要进行评价的商品,并点击“评价”。

5,然后写下自己对购买的宝贝的看法或描述,写好无误后,点击右上角的发布。

6,最后点右上角的发布后,就会显示提交成功,评价就不会显示默认评价了。

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