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怎么退掉手机套餐(固定电话套餐怎么取消)

提问时间:2023-03-26 19:34:12来源:小樱知识网


怎么退掉手机套餐,固定电话套餐怎么取消?

以联通固话为例,固定电话资费里的套餐费和月租费是固定的,不能取消,但可以变更套餐。以下是关于固话业务变更及取消类的相关处理方式:

1.本人携带有效身份证件到自有营业厅办理套餐变更,根据使用需求,选择低月租或无月租的套餐,具体可以办理的套餐类型以当地营业厅为准。注:如套餐有协议,需协议到期后办理变更。

2.如果固定电话不使用了,要注销套餐。可以本人携带有效身份证件到自有营业厅办理销户。如有协议,也需协议到期后才能办理。

3.如果不属于套餐固定资费,是另外订购的业务需要取消。可以联系10010人工客服或到当地营业厅办理取消。

怎么退订手机套餐?

可以通过手机掌上营业厅取消爱奇艺任我看套餐。步骤如下:

1、在手机软件下载中心,找到并下载“掌上营业厅”手机app。下载完成之后,点击打开此app.

2、点击“登录”,通过“服务码”或者“短信验证码”其中一个验证方式进入到掌上营业厅APP首页。

3、点击“已开通业务”,在“已开通套餐”下面找到需要退订的套餐。

4、在这项业务的最后面有一个“退订”按钮,点击最后一栏的“退订”。

5、点击之后,会跳出一个文本框,确认是否真的需要关闭此业务,点击“确认”即可关闭。

移动怎么取消套餐?

1、首先登陆中国移动app,点击下方菜单栏最右边的“我的”,点击“我的服务”一栏的“已定业务”。

2、然后点击“增值业务”,再点击想要退订业务后面的“退订”,即可成功退订业务。退订成功后,会收到中国移动发来的短信。

3、也可以通过发送短信“0000"到10086,收到中国移动的回复短信后,回复套餐前的每个数字就可以取消对应的套餐了。

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