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手机联通网卡怎么办(为什么我使用的联通5g卡特别卡)

提问时间:2023-03-28 19:03:19来源:小樱知识网


手机联通网卡怎么办,为什么我使用的联通5g卡特别卡?

如手机网络出现卡顿,可根据以下情况进行排障:

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。温馨提示:若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

联通互联网卡我激活后为什么手机还是没信号?

联通手机卡成功激活后,无法正常使用,可按照以下方式排查:

1、信号问题,可咨询一下附近联通用户是否可以正常使用。如附近用户均无法正常使用,可联系客服核查是否可能是基站故障导致的;

2、手机卡故障问题,可重启手机或更换手机试试,看下是否可以正常使用。如更换手机或者重启手机无法正常使用,可携带机主身份证原件到营业厅补换卡试试;

3、手机故障问题,可联系手机售后部门检测手机,建议先检查是否是手机设置问题导致的;

4、实名认证问题,可拨打客服热线,咨询核查号码状态等;如非以上情况,可以联系联通客服反馈此问题的。

要回复什么信息才能?

联通腾讯大王卡在当月上网流量累计达到40GB而关闭上网功能后,可申请解除40GB封顶限制,解除封顶后当月不再限制流量使用,超出40GB后的所有流量(包括腾讯专属流量)均按套餐外流量计费。解除封顶方式具体如下:

1、登录我司手机营业厅后,通过“服务”>“办理”>“流量封顶设置”办理解除40GB封顶,办理成功后会有短信通知。

2、发送短信“KTBXLL”到10010办理解除40GB封顶。 温馨提示: 1、超出40GB后产生的所有流量(包括腾讯专属流量)按照日租宝计费; 2、次月如需解除40GB封顶需再次申请;

3、手机营业厅的具体功能和操作路径以实际页面为准。

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