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手机号被投诉怎么处理(12321投诉结果查询怎么显示)

提问时间:2023-03-29 04:53:23来源:小樱知识网


手机号被投诉怎么处理,12321投诉结果查询怎么显示?

做三个步骤的操作就可以轻松查询到反馈结果。

第一步:访问“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”首页 https://m.12321.cn

第二步:点击“举报查询”,如果您需要查询垃圾短信举报反馈结果,就选择“短信查询”;如果您需要查询骚扰和诈骗电话举报反馈结果,就选择“电话查询”。

第三步:输入当时投诉的手机号和验证码进行登录验证。

最后,验证完后就可以查看到相关举报的反馈结果了。

广东省电信用户申诉怎么填写?

一、申诉条件:

(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;

(二)有明确的被申诉人;

(三)有具体的申诉请求和事实根据;

(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。

二、申诉内容:

申诉人姓名或名称、地址、电话号码、邮政编码;被申诉人名称、地址;申诉要求、理由、事实根据;申诉日期。

三、12300投诉申请流程

首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。申诉人应当向被申诉人所在省、自治区、直辖市的申诉受理机构提出申诉。被申诉人所在省、自治区、直辖市没有设立申诉受理机构的,申诉人可以向工业和信息化部电信用户申诉受理中心提出申诉。申诉受理机构调解无效的,争议双方可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

各地拨打是转到各省的通信管理局。如果要直接投诉到工信部可加010,即拨打010-12300即可。

手机号码被人复制使用怎么办?

手机号码被人复制这种情况现在应该比较少了,因为现在办理业务都是实名制的。如果手机卡被人复制了的话有三种办法:

1、带着身份证去营业大厅重新复制一张卡,并对卡进行锁定,这样对方如果继续要复制你的手机号码时就必须要解锁,没有身份证的话是解不了锁的。2、用身份证去营业厅申请退订业务或销户,这样对方的手机号码就不能用了,变成了一张无效卡。3、去营业厅总部查询归属地,并报警,让警察来处理此事。

先去挂失,免得对方又形成什么费用。然后举报查查这个复制你电话号码的人是谁,最后就注销这个号码了,如果你是用自己本人身份证件办理的电话号码,那查出那个复制你电话号码的人后也可以用法律的手段来进行解决的。

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