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手机天猫运费险怎么领(为什么有的客户没有运费险)

提问时间:2023-03-30 11:14:31来源:小樱知识网


手机天猫运费险怎么领,为什么有的客户没有运费险?

你是说卖家赠送的运费险,客户这没有显示对吗?

那是买家对运费险免疫了,退货次数超过了保险公司的要求标准……

保险公司对客户投保,也要看值不值的保,平台上有很多不法之徒,利用运费险去购买一些小商品,收到货以后申请退货退款,一般运费险是补偿10块,他们就找一些便宜的快递退货,赚几块差价……所以,运费险对投保者有个退货率的门槛,超出规定的退货率,保险公司是不保的,这也是合理合法的……

只能说,道高一尺 魔高一丈,大师都要处处提防……

运费险怎么理赔运费险?

1.消费者在线上购物时,拍下的商品有运费险,一般在付款页面可以看到是否有运费险,如果是商家赠送的,则无需消费者自行购买,否则还需要消费者自行勾选后支付运费险保费;

2.商家发货后,运费险生效,最长保障90天;

3.消费者收到商品后,若对商品不满意,比如有质量问题、尺码不合适,则可以申请退货或换货,一般是在商品购买页面点击“申请售后”,选择换货或退货。需要注意的是,天猫支持确认收货前换货的运费险理赔、淘宝暂不支持确认收货后换货的运费险理赔;

4.商家同意退货或换货请求后,消费者还需及时寄出货物。如果是自行寄回,则还需消费者先自己垫付运费,后续运费险会直接理赔到消费者的支付账户中;若是菜鸟上门或驿站寄件,则会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时会自动抵扣;

5.消费者在商品退换货页面上传正确的物流单号;

6.商家收到商品后,确认收货;

7.运费险自动发起理赔,一般是按照消费者收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付;

8.只有在消费者是自行寄回商品,自己垫付的情况下,运费险理赔金才会直接打入消费者的支付账户中,消费者可自行查询。

88会员能领天猫超市运费券吗?

88会员不能领天猫超市运费券,天猫超市只要达到一定的购物金额就不需要支付运费,天猫超市包括天猫一日达和半日达,天猫超市一日达购物达到88元就能免运费,部分商品单件就能免运费不用达到88元,半日达购物只要达到49元就能免运费。

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