手机变3g是怎么回事（手机显示4G信号打电话就变3G2G了）

手机变3g是怎么回事，手机显示4G信号打电话就变3G2G了？

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在运营商没有普及VOLTE技术之前或者是用户手机端没有开启这一功能，均会出现4G信号打电话降至为3G、2G的现象。在运营商刚刚建设4G基站之初，4G基站并不支持语音通话业务，也就是我们现在说说的VOLTE技术（高清通话），而是利用3G、2G基站来完成语言通话，4G网络仅仅当做数据流量来使用。不过随着运营商不断的升级基站，现在不支持VOLTE技术的地区少之又少，出现这一问题，建议先查看手机端是否开启VOLTE功能！

那么，手机端应该如何开启VOLTE功能呢？我们一起来看看！

这里我们以中国移动的号码为例讲解，首先您要确保自身已经开通VOLTE业务。没有开通该业务的用户，可以编辑短信“KTVOLTE”并发送至“10086”（移动公司基本上已经为大部分用户默认开通了该功能，这点大家不必担心）。如果您无法确认是否开通，可以拨打0086热线电话进行咨询，没有开通即可要求开通（电信、联通也可以采用类似的操作方式）。开通了该业务，并不代表您的手机就立刻能够使用，手机端同样需要进行设置。

我们先以苹果手机为例，依次点击手机的“设置”、“蜂窝移动网络”、“蜂窝移动数据选项”、“启用4G（语言与数据）”；再来看看华为手机如何开通该功能，依次点击手机的“设置”、“更多（无线和网络）”、“移动网络”、“VOLTE（高清）通话”，并打开该功能；其他手机打开的方式大同小异，如果不知道如何开通VOLTE功能，可以自行百度来进行查询。

如果大家还未升级VOLTE功能，建议尽快按照上诉办法升级。VOLTE对比之前3G、2G基站通话，具有接通快、信号较强、音质清晰、不掉线等优势，并且用户手机在通话时并不会中断网络连接，可以边通话边上网查询相关资料。

说到4G网络的VOLTE功能，顺便再来说说5G网络的问题。5G网络的发展模式与4G类似，建设之初5G网络仅供数据流量使用，语音通话依然会使用4G网络的VOLTE。很多运营商已经开始清退3G、2G基站，如果您没能够升级至4G网络的VOLTE，或将无法正常使用电话业务。

关于4G手机通话掉至3G、2G网络的问题，您觉得还会有哪些因素导致？欢迎大家留言讨论。

为什么没打电话的时候是4G一打就2G然后呼叫失败？

不知道你是用的哪家运营商的卡，你这个问题建议拨打客服电话进行处理，如果是联通和移动客户（目前电信VoLTE还未普及），建议可以尝试开通VoLTE(高清语音通话），说的直接点就是接通更快、语音更清晰，更重要的是可以一边上网一边语音通话同时进行数据和语音业务，但是VoLTE技术最成熟的是移动，已经规模部署了三年，联通为了为5G的NSA组网的语音业务也开始规模部署，但是需要新建IMS核心网，组网比较复杂。在信号不好的地方会通过eSRVCC切换到2G语音，其次，终端、基站、核心网网元、CSCF等网元都有相应的控制面和媒体面的定时器，定时器一旦超时为了保障语音正常，也会强制用户回落到2G，等语音业务释放后，数据业务还会快速正常重选到4G，所以4G一打电话就回2G问题原因很多。例如：

1、手机压根就没开通VoLTE，那么语音业务回落2G是正常的，是CSFB技术回落，一般接通时延在7s以上，比较慢。

2、如果开通了VoLTE（有没有开通可以打客户电话查询，移动是免费的），那么就要看看手机卡签约是否正常，这个需要客服帮你查，eSRVCC、IMS智能网业务等都是必开通的，不开VoLTE用不了（还有一些端到端的疑难问题，定位起来比较复杂，需要信令跟踪具体分析），如果卡签约没问题，就看下手机设置，首先手机必须支持高清语音通话，一般REL10后的终端都支持，其次高清语音开关要开，正常开了手机一般显示HD标识，代表已可以正常高清语音业务。这个接通时延一般就3S左右，非常快。

3、如果第2点都没问题，那就是所在位置覆盖质量较差启用了eSRVCC，这个门限可以设置（基站侧参数配置），一旦覆盖质量低于该门限，就会切换到2G。根据问题里的情况，覆盖应该挺好，因为只有语音时才去2G，也有可能覆盖好，但由于干扰等丢包严重，基站开启了基于丢包率或信噪比质量的切换，一旦质量差也会去2G。

个人经验，问题1、2的概率较大，建议拨打客户电话处理。

4G卡为什么显示2G网络？

原因可能如下;

1、使用的手机卡与手机支持4G网络的运营商手机卡不匹配，所以导致用不了4G网络；

2、也可能是手机卡已经欠费，被限制使用4G网络了，所以只显示2G网络；

3、也可能是所在地方没有4G网络信号的覆盖，从而使用不了4G网络。

若想使用移动4G业务，请您将移动卡插在主卡位置。然后，请先到网络供应商营业厅更换4G手机卡及开通4G网络套餐业务。从状态栏向下滑动，打开通知面板，在开关页面，点击4G开关快捷按钮，即可开启4G移动网络服务。