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手机号码暂停服务怎么办(移动手机号自己办理停机后多久才能成空号)

提问时间:2023-04-07 03:21:51来源:小樱知识网


手机号码暂停服务怎么办,移动手机号自己办理停机后多久才能成空号?

移动手机号停机一般来说是90天后会变为空号。

根据《电信服务规范》中电信用户应履行电信业务服务协议,电信用户应当按照约定的时间和方式及时、足额地向电信业务经营者交纳电信费用。

如无法按时缴纳费用,将产生违约责任,包括:

逾期不缴纳的,要求补交并加收违约金;

超过30日仍不补交的,可暂停向其提供服务;

暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,可终止提供服务,并依法追缴欠费和违约金。

通俗来讲,就是欠费或超过授信度(比如目前中国移动五星钻卡客户有500元授信度,欠费500元以内均属正常)1个月后,进入暂停服务状态,就是通信行业说的双停。双停期间,用户无法拨打或接听电话,无法使用其他通信服务。

暂停服务2个月后,如果没有及时补交电信费用及违约金,通信行业可终止提供服务,并对号码销户,号码进入冷冻状态。同时,该欠费用户的身份证信息进入本省的历史欠费用户名单,该用户后续办理新的手机号时,需要缴纳之前的欠费才可继续办理新的号码。

对于冷冻号码,按照《电信服务规范》相关指标要求, 移动电话号码冻结时限最短为90日 ,目前运营商执行的均为90天。即欠费销户发生后的3个月内,原号码处于冻结状态。冻结期间,如原户主及时缴纳欠费,并向当地移动营业厅申请,可优先办理原号码,办理时需要按照当时的新入网政策预存话费及办理相关业务。

超过冻结期后,该号码经系统分配自动进入运营商号码资源库内供用户挑选。如有新的用户办理该号码,原户主将无法再次办理该号码。

还可以补回来吗?

移动号码变空号,就是这个号已经注销了,在重新售卖过程中,是不能补回来的;移动手机号在欠费初期,会被移动停止服务,拨打时会提示号码已过期,这时候还没有销户,补齐欠费就可以恢复了;号码过期后3个月(部分地区6个月)仍没有补齐欠费,移动就收回这个号了,等于原号销户,重新售卖;空号说明还没有人使用,可以尝试和移动沟通,重新购买这个号,前提是要补齐欠费。

身份证没磁办不了手机卡怎么办?

当身份证没有了磁性,是不能去补办手机卡的,我们要做的是首先把我们的手机号暂停下,不要让别人用我们手机号码去消费。二代身份证没有磁性无法加磁,市民可以持旧证到户籍所在地的公安机关派出所,经核验后,由公安机关收缴旧证,免费办理新的身份证。

而市民在申请领取、换领、补领居民身份证期间急需使用居民身份证的,可到户籍地所属区公安分局户政窗口申请办理临时身份证。

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