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柯南主线是哪些集？

第1集，琴酒在游乐园给工藤新一灌下药物APTX4869变小。

第2集，变小的工藤新一求助阿笠博士，化名江户川柯南住进毛利侦探所。

第3集，柯南转入帝丹小学，首次替小五郎解决案件。

第4集，柯南和光彦 步美 元太组成少年侦探团。

第5集，柯南再次在新干线遇到琴酒和伏特加，窃听得知代号。（TV版为假琴酒和假伏特加）

第6集，铃木园子首次登场。

第7集，小兰首次怀疑柯南身份。

第9集，柯南使用麻醉针和变声器替毛利小五郎破案，人称“沉睡的小五郎”。

第10集，柯南假装恢复身体与小兰对话

第11—12集，麻生成实弹奏钢琴在大火中死去，成为柯南一生的遗憾。

第14集，广田雅美首次登场。

第19集，警视厅高层管理官松本清长首次登场。

第44集，工藤优作和有希子得知工藤新一变小的事情，联络国际刑警的势力调查黑衣组织。

第49集，服部平次首次登场，前来毛利侦探所挑战工藤新一。

第50集，柯南第一次恢复身体，和服部平次推理对决。

第56集，在电玩公司掌握组织线索，成员龙舌兰拿错箱子被炸死。

第59集，服部平次第二次登场，并开始怀疑柯南身份。

第60集，服部平次得知工藤新一和柯南是同一个人。

第78—79集，黑羽快斗首次登场；柯南vs怪盗基德。

第80-81集，服部平次父亲大阪警局局长服部平藏首次登场，柯南提及麻生诚实是他一生的遗憾。

第99—102集，小兰第二次怀疑柯南身份。

第118集，帝丹小学小林老师首次登场。

剧场版:引爆摩天楼；白鸟警官首次登场，疯狂的建筑学家挑战工藤新一。

第124—125集，组织的杀手沼渊己一郎犯案。

第135集，化名“广田雅美”的银行收款员，组织底层人物宫野明美被琴酒枪杀。临死前告诉柯南组织的代表颜色是黑色。

第136—139集，灰原哀登场；原名“宫野志保”，代号“雪莉”，是组织的药物科学家。吃药变小后逃离组织实验所被阿笠博士收留；APTX-4869药物秘密揭晓；柯南得知广田雅美就是宫野明美，是灰原哀姐姐。灰原哀继续在帝丹小学上学，帮助柯南研究恢复药。（至关重要，主线剧情转折点）

第140—141集，竞技场事件；灰原哀透露工藤新一早在半个世纪前就和组织的某项秘密计划扯上了关系。

第142—144集，怪盗基德再次登场；柯南利用铃木园子解决案件。

第146—147集，蓝色古堡探索事件，灰原哀出场解决案件。

剧场版：世纪末的魔术师；怪盗基德变装成白鸟警官窃听得知柯南身份，并变装成工藤新一解开小兰的猜疑。

第177—179集，服部平次和柯南一起解决案件。

第181—182集，新出智明登场。

第190—192集，与黑色组织再次重逢；灰原哀首次恢复身体，柯南在杯户饭店和琴酒交手，成员匹斯可被杀。贝尔摩德首次登场，目标“雪莉”。

第203—208集，生死一瞬间；柯南因保护少年侦探团而负伤，小兰第三次怀疑柯南身份；紧接着，柯南再次恢复身体，扮演黑衣骑士解决案件，和小兰在豪华饭店约会时药效到期。

剧场版:通往天国的倒计时；琴酒枪杀电脑工程师原佳明，炸掉西多摩市的日本第一双塔摩天大楼。柯南用夏威夷学的车技拯救侦探团。

第233—234集，目暮警官的秘密。

第235—238集，黄昏篇；黑羽快斗第二次登场，怪盗基德VS工藤新一；警视厅总监儿子白马探首次登场；黄昏之馆内家具都有乌鸦的标记，主人是半个世纪前去世的大富豪乌丸莲耶，这里在四十年前发生过一起互相残杀的惨案。

第241—243集，人鱼篇；组织在自称长生不老的人鱼岛留下的痕迹；疑似与雪莉、琴酒、伏特加有关。

第245—246集，朱蒂老师首次登场。

第249集，贝尔摩德再次登场，变装成新出智明坐公交试探柯南；赤井秀一首次登场，和朱蒂一起追查贝尔摩德；灰原哀透露自己对组织成员有雷达反应，紧接着感受到了组织雷达反应，并遇到了抢劫案。

第250集，公交车抢劫案解决，柯南救下了灰原哀，引起贝尔摩德注意。

第261集，柯南得知琴酒是个左撇子。

第265—266集，灰原哀的高冷性格开始转变。

第272—273集，赤井秀一再次登场，与小兰偶遇。

第277—278集，詹姆斯·布莱克首次登场，并被歹徒绑架。少年侦探团解决案件，赤井秀一接走詹姆斯。

第291—292集，高木警官告诉柯南关于小五郎资料被盗的事；赤井秀一开始监视毛利侦探所。

第293—294集，小兰开始回忆赤井秀一；贝尔摩德注意灰原哀。

第299集，贝尔摩德的身份暴露，柯南查出来克莉丝•温雅德是组织成员。

第300集，服部平次VS朱蒂老师。

第301—302集，柯南得知克莉丝•温雅德曾经出现在母亲莎朗的葬礼，说出了神秘的女人更有魅力的名言。

第306—310集，纽约篇；美国女明星莎郎•温雅德在小兰回忆中登场，克莉丝•温雅德是她的女儿；一年前，工藤新一解决纽约案件后，小兰偶遇赤井秀一得知他是FBI，并救下贝尔摩德变装的银发杀人魔；从此贝尔摩德被感化，称呼小兰为“angel”。

第311—312集，沼渊己一郎被判死刑，柯南得知他是组织的成员。

第326—329集，松田阵平首次登场，最后牺牲。

第332—336集，接触篇；第二次掌握组织线索，龙舌兰在威胁软体设计师板仓卓开发软体；柯南取走板仓卓的日记光盘，在街头偶遇从电话亭出来的赤井秀一，在小兰口中得知赤井秀一是FBI探员；板仓卓开发的软体对组织来说很重要，甚至能对全人类造成影响；柯南伪装板仓卓和伏特加约定交易地点，前往路上逮捕珠宝大盗；最后，伏特加指纹差点被柯南录取，幸亏有琴酒出现识破计划。

第354—355集，阿笠博士回忆灰原哀父亲：宫野厚司。曾出现在新科技发布会，被称为“疯狂的科学家”。母亲爱莲娜是英国人，宫野厚司留学时相识。

第360—370集，为满月对决做准备；灰原哀重病不起，贝尔摩德以新出医生身份看病，窃听得知雪莉变小的事情；柯南找到明美在厚司朋友公司爱莲娜留给灰原哀的录音带；赤井秀一得知灰原哀是宫野志保，FBI开始暗中保护灰原哀；小兰怀疑朱蒂老师是人贩子。

第371—375集，满月篇；贝尔摩德开始追杀雪莉，莎郎和克莉丝以及新出三重身份暴露，曾在二十年前杀死朱蒂父亲，在码头与朱蒂 赤井秀一枪战，小兰救下灰原哀；最后，贝尔摩德没有上报柯南和雪莉变小的事情，因为小兰是她救命恩人，组织boss邮件按键声被柯南录下；赤井秀一和朱蒂 詹姆斯身份都为FBI；组织成员卡尔瓦多斯自杀。（主线剧情的高潮，满月对决）

第386—387集，怪盗基德的空中漫步。

剧场版3，世纪末的魔术师，怪盗基德得知柯南身份。

第392—393集，真正的新出医生回归。

第419―421集，柯南得知组织boss邮件按键声是日本童谣《七个孩子》。

第428—430集，柯南准备查找boss邮件地址被灰原哀阻止，声称是“潘多拉的魔盒”。（所有组织线索中断，仅剩留在日本的FBI为红方）

第455―456集，阿笠博士的初恋故事。

第459—463集，FBI和柯南阻止琴酒领导的暗杀活动，基安蒂 科恩 水无怜奈登场；詹姆斯·布莱克再次登场，柯南得知他是FBI；小五郎引起组织怀疑，赤井秀一与琴酒对狙，水无怜奈车祸昏迷被FBI运往杯户医院。（为红黑对决做准备）

第467—468集，本堂瑛佑登场。

第497―498集，京极真大战黑道组织泥惨会。

第502—505集，贝尔摩德出动调查水无怜奈下落，本堂瑛佑引起柯南怀疑。

第509―510集，怪盗基德盗窃四幅名画。

第512―513集，黑羽盗一和幼年快斗登场，柯南得知KID名称来源于工藤优作。

第519—522集，服部平次和柯南互通情报，开始调查电视台女主播水无怜奈；白马探第二次登场。

第527—528集，本堂瑛佑父亲是CIA情报局的事情揭晓。

第538—550集，红黑篇；安德烈·卡迈尔登场；琴酒用计将水无怜奈夺回组织，成员楠田陆道自杀；詹姆斯告诉柯南，赤井秀一曾前往组织当卧底化名诸星大，代号黑麦，与宫野明美谈恋爱深入组织。两年前准备计划逮捕琴酒，却不小心暴露身份，返回美国后宫野明美就遭到了杀害；柯南得知赤井秀一是灰原哀姐夫；水无怜奈苏醒后承认CIA卧底身份，原名本堂瑛海，四年前父亲为了让自己继续潜伏组织而自杀；本堂瑛佑得知父亲已经去世，姐姐就是水无怜奈，和父亲一样是CIA；最后，赤井秀一假死，让水无怜奈获得信任成为FBI情报员，使用楠田陆道尸体逃脱。除詹姆斯外都以为赤井秀一真死；水无怜奈发来短信，组织推理能力高超的波本已经开始行动。（主线剧情的大高潮，红与黑的碰撞。）

第554—555集，本堂瑛佑得知柯南身份，并前往美国准备加入CIA。

剧场版13，漆黑的追踪者；柯南第一次与组织正面对决；成员爱尔兰易容成松本管理管参加警视厅会议，寻找被连续杀人犯取走的组织SD卡，得知柯南真实身份工藤新一。最后，爱尔兰被琴酒命令基安蒂狙击杀死，临死前弃暗投明保护柯南，柯南从东京塔上跳落用足球腰带绑住安全帽击落琴酒的直升机。贝尔摩德称柯南为“银色子弹”。

第556―558集，冲矢昴登场，真实身份FBI搜查官赤井秀一；公寓火灾后冲矢昴被柯南安排住进工藤家，暗中保护灰原哀。

第562―563集，怪盗基德瞬间移动的魔术。

第570―574集，死罗神事件，柯南第三次恢复身体；凶手屋田诚人整容成工藤新一，为了报复。

第588―589集，怪盗基德VS最强金库。

第593―594集，鱼儿消失的一角岩事件，冲矢昴开始展示推理能力。

第609―612集，诸伏高明 大和敢助等长野县警官登场。

第614―615集，银行抢劫案；伤疤赤井秀一登场，最后开枪救下柯南。引起朱蒂和伏特加注意。

第629―632集，伤疤赤井秀一再次登场，实际上是波本假扮，行动试探FBI探员。引起琴酒的注意，准备枪杀水无怜奈和狙击伤疤赤井，被贝尔摩德解释清楚。

第638集，怪盗基德VS四神侦探团。

第667―672集，伦敦篇；柯南第四次恢复，在英国伦敦遇到案件，自称“福尔摩斯的弟子”，并在大本钟下向小兰表白；世良真纯和玛丽前往日本寻找柯南。

第673—674集，灰原哀感受到冲矢昴的组织气息。

第678―679集，怪盗基德的龙马宝物攻防战。

第697―698集，世良真纯登场，转入帝丹高中。

第702―707集，世良真纯打听工藤新一的事引起柯南注意，将消息告诉服部平次；FBI安德烈卡迈尔见到世良真纯感觉她很像某个人，詹姆斯一眼认出世良真纯是女生。

第708―709 集，冲矢昴窃听柯南和阿笠博士，得知柯南的真实身份。

第719—720集，安室透登场，真实身份组织成员“波本”； 拜毛利小五郎为师，在侦探所隔壁白罗咖啡厅打工。

第722―726集，安室透和世良真纯 冲矢昴救下柯南，获取小五郎信任。小五郎将电脑密码5563告诉安室透。

第727—728集，灰原哀怀疑冲矢昴是诸星大。

第733—735集，安室透与高木警官已去世的师父伊达航有关系。

第751―752集，灰原哀第二次恢复身体，引起安室透和冲矢昴注意。

第753—756集，列车篇；有希子和贝尔摩德见面，提到软体设计师板仓卓；琴酒和伏特加准备炸掉车站，冲矢昴救下世良真纯和灰原哀，安室透身份揭晓，怪盗基德救场，雪莉被贝尔摩德报告死亡。（大型主线剧情，波本身份揭晓，黑色组织不再追杀雪莉）

第757—758集，安室透依旧在白罗咖啡厅打工，并看见了柯南使用麻醉针。从此，安室透开始怀疑柯南身份和“沉睡的小五郎”。

第774―775集，安室透开始展示高超的推理能力。

第776―777集，怪盗基德盗窃赤面人鱼。

第779—780集，小兰回忆自己似乎在以前见过世良，看见世良的背影总是能想起波浪。

第783―784集，“太阁名人”羽田秀吉首次登场。

第786―787集，柯南向朱蒂通风报信，安室透和贝尔摩德一起行动，窃听对话。

第797―800集，怪盗基德VS京极真。

第807―808集，红衣女事件；世良真纯告诉小兰 园子 柯南她还有位二哥，她们是三兄妹并且姓氏不同。

第809集，世良•玛丽首次出现，照片在世良真纯的手机上显示。

第812集，世良真纯告诉柯南 小兰 园子，她曾经去过美国（其实是英国），回国后准备前往二哥那里居住被拒绝，父亲的朋友又提供给她豪华酒店居住；他们前往世良真纯居住的酒店去玩，遇到杀人案，柯南趁机安装窃听器。

第813集，世良•玛丽识破柯南的阴谋，让世良真纯告诉柯南她是“领域外的妹妹”。

第816―817集，柯南向灰原哀通风报信，领妹的事情。

第823―824集，柯南得知安室透的第二个代号“零”；安室透得知组织成员楠田陆道可能是开枪自杀，称呼柯南为“隐藏在天真下的魔爪”。

第832—836集，绯色篇；赤井秀一假死计划暴露；安室透真实姓名降谷零，日本公安卧底身份揭晓，开始调查楠田陆道自杀的手枪；朱蒂和卡迈尔得知赤井秀一还活着，被有希子易容成冲矢昴；水无怜奈发来短信，组织二号人物朗姆开始行动；安室透得知贝尔摩德是boss的某种关系。（日本公安加入与黑衣组织的对决；安室透不再追究赤井秀一死亡）

第838―839集，羽田秀吉再次登场，知道大哥赤井秀一没死。（世良真纯不知道二哥羽田秀吉是著名将棋手，世良真纯和领妹都以为赤井秀一死了。）

第845—846集，柯南得知朗姆的外形特征，有只眼睛因事故换成了义眼。

第865―867集，大和敢助的左眼受伤，疑似朗姆；黑田兵卫在长野县登场，因有只义眼引起柯南恐惧，并称呼柯南为“小五郎的智囊”。

第868集，安室透的调查，被琴酒盯上。

第891―892集，苏格兰登场在回忆，成为赤井秀一和安室透的怨恨；柯南得知世良真纯是赤井秀一妹妹。

第904―905集，羽田秀吉输掉比赛，和女朋友宫本由美通话中提到自己义兄羽田浩司。灰原哀听到这个名字，想起组织死亡名单也有羽田浩司，把这件事告诉了柯南。

第916―917集，柯南和灰原哀 冲矢昴开始在网上调查羽田浩司案，破解暗号得知嫌疑人是浅香和组织二号人物朗姆；17年前，资产家阿曼达和羽田浩司一起死去，浅香是她的女保镖；冲矢昴告诉柯南，羽案是让他加入FBI的重要案子，和他父亲有关。（关于朗姆酒的重要案子）

第918―919集，柯南继续调查羽田浩司案，毛利小五郎 世良真纯和领妹也有调查。琴酒盯上“沉睡的小五郎”。（师徒二人被琴酒盯上）

第921―922集，苏格兰自杀原因揭晓，柯南和冲矢昴来演唱会调查羽田浩司案，安室透和贝尔摩德也来调查。（贝尔摩德称呼兰为angel）

剧场版:纯黑的噩梦；朗姆派出库拉索前往公安内部找卧底名单，得知赤井秀一还活着被狙击轮胎，失忆流落东都水族馆；风见警官登场；组织成员司陶特 阿夸维特 威士莲均被暗杀，柯南和赤井秀一救下降谷零和水无怜奈；降谷零拆弹时提及松田阵平，两人曾是警校同学；最后，赤井秀一和降谷零 柯南吊打琴酒直升机，成为贯穿组织心脏的三颗“银色子弹”，库拉索牺牲。

第933―934集，世良真纯开始向柯南进一步的暗示。

第936―937集，涟漪篇；柯南终于想起来，十年前在英国海滩边玩见过世良一家；柯南得知领妹是世良母亲“玛丽”，“太阁名人”羽田秀吉是世良二哥；十年前的赤井秀一准备前往美国加入FBI，提及父亲“赤井务武”。

第940―941集，大冈红叶与伊织无我首次登场；大冈红叶自称是服部平次的未婚妻。

剧场版:唐红的恋歌，揭晓服部平次与大冈红叶的故事。

第942-943集，怪盗基德盗窃机关盒。

第944―945集，帝丹小学新老师若狭留美登场，开始一步步试探柯南。

第949―950集，胁田兼则登场，刻意接近小五郎，还有一个义眼，十分诡异。

第951―952集，若狭留美武力拯救侦探团，上了新闻。引起黑田兵卫和胁田兼则的注意，他们似乎相互认识。

第964―965集，黑田兵卫也在调查羽田浩司案，并在露营时和若狭留美见面，怀疑她是阿曼达的女保镖浅香；若狭留美也似乎见过黑田兵卫，并救下被劫持的步美；柯南和灰原哀发现若狭留美的左眼失明。

剧场版22，零的执行人，揭晓黑田兵卫是降谷零的公安上级。

第971―972集，京都剑道大赛；冲田总司首次登场，撩小兰引起柯南不满；大冈红叶和伊织无我第二次登场。

第980―981集，柯南获得灰原哀信任，风见警官第一次在TV版登场。

第982―985集，修学篇；柯南第五次恢复，参加京都修学旅行遇上案件，破解案件后和小兰亲吻，开始正式交往。世良和领妹也开始行动。

第998―999集，工藤新一出现在京都清水寺暴露，引起新闻媒体轰动。最后，工藤优作和有希子回国帮忙解围，并解开羽田浩司案的真正暗号“乌丸”。柯南推理出乌丸莲耶，疑似黑色组织boss。有希子和工藤优作开始留在日本帮助柯南。朗姆盯上工藤新一，发短信让降谷零搜集情报。黑田兵卫、胁田兼则、若狭留美注意工藤新一，若狭身上有伤疤且拥有组织死亡名单，带着羽田浩司的将棋。

（黑衣组织boss身份大揭晓，朗姆盯上工藤新一）

第1009―1011集，降谷零回忆宫野明美和爱莲娜，似乎与乌丸集团有关系；紧接着，降谷零夜潜工藤家，被赤井秀一逮着。然后，和有希子和工藤优作开始了红茶谈话。

第1028-1031集，东京发生了女警袭击案，黑田兵卫在这次案件中对降谷零下达指令称他为“波本”。

life·1013—1048话，怪盗基德盗窃宝石妖精之唇；伊达航的遗物转交给诸伏高明，是苏格兰自杀时打穿的手机，苏格兰原名诸伏景光和降谷零一样为日本公安，是诸伏高明弟弟；小五郎带着胁田兼则和安室透去长野县，诸伏高明认出安室透是弟弟诸伏景光的朋友，黑田兵卫救场；若狭留美与羽田浩司有关系，并看见柯南使用麻醉针；世良真纯开始提醒小兰柯南身份，世良真纯引起灰原哀注意，灰原哀知道乌丸莲耶；赤井务武在17年前调查羽田浩司案失踪，赤井秀一 羽田秀吉 玛丽逃往日本；柯南推理出领域外的妹妹真正含义是SIS，英国MI6简称；柯南得知羽田浩司是有钱人家，并和赤井秀一一起救下羽田秀吉；玛丽命令世良真纯去抢柯南的A药解药，回忆几个月前在英国MI6总部前的一座桥上，与赤井务武见面。赤井务武为贝尔摩德假扮，给她强灌了APTX4869，玛丽跳河逃脱。

剧场版：变小的名侦探柯南，重制版第一集；波本查出来与伏特加交易的董事长与泥惨会有勾结；琴酒 伏特加除掉组织的“老鼠”；朱蒂 赤井秀一与贝尔摩德在纽约的街头追逐战。

做客服声音不好听怎么办？

谢邀。

我在客服部工作也有几年了，对于这个有一些见解，仅供参考。

首先，我们做客服之前需要了解客服是做什么的。对于客户来说，客户遇到问题了，无法自行解决，那么这个时候他们会想到咨询客服，那么客服在于客户的眼里就是解决问题的，这个也是客服主要的工作内容，就是帮客户解决问题。

既然，客服的主要工作内容是帮助用户解决问题，那么有的人就说了，现在不是有智能语音吗，直接用智能语音识别用户问题，或者通过IVR让用户选择问题，然后用机器声音回答，这样既不会出错，也可以减少人力成本。何乐而不为？

No. No. No，我们客服的工作不仅限于此。

我们是用户的聆听者。试想，当你特别愤怒，怒气冲冲的拨打了客服电话，迎来的却是冷冰冰的不富有感情的声音对你说:很抱歉给您带来不便了。你会是什么心情。谁都不想对着机器发牢骚，所以客户会需要一个聆听者，可以耐心的听自己发牢骚，可以有同情心的给自己解决问题。所以人工客服很重要。

我们是链接公司与用户的桥梁。我们部门经常说的一句名言就是，公司app的bug，客户是第一个发现的，然后是客服，最后是技术。我们客服会反馈很多数据内容，比如公司产品哪里不好，需要我们从客户那里获取，然后反馈给运营，让运营进行调整。所以人工客服要做的工作是挺多的。

我们是提升公司口碑的劳动者。在客服部的kpi考核中，会有这么一项：满意度。客服需要通过自己的声音热情温柔，服务的主动性等等，来让客户高兴，然后给你评价个满意。为了这个满意度数据，整个客服部都在从各方面努力，以此来让客户对公司满意进而提升获客及成单率等。

客服能做的其实还有很多，这里就不一一列举了。说了这么多，一直没有回答声音的问题，其实就是想告诉你，客服需要做的工作有很多，声音是天生的，有的人天生就声音好听，但是客服所注重的并不只是声音是否好听，声音也只是提升服务满意度的一种方式，可以从话术方面入手，多学习一些甜言蜜语话术，或者与用户沟通时，声音热情一些，就像你们在沟通一个你特别感兴趣的话题。这样都能提高满意度。

其实做客服很简单，做一个好客服很难。如果，你能把客户当做是真正的朋友，那么，相信你一定能成功。