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手机连上网不能用怎么回事(鸿蒙系统wifi连接后显示不可上网)

提问时间:2023-04-15 07:03:42来源:小樱知识网


手机连上网不能用怎么回事,OPPO手机微信可以用WIFI但是不能使用流量数据?

opp手机无法正常上网,请检查如下情况:

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;

2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;

3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;

4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;

5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

但能上网咋回事?

如手机无法接打电话,可通过以下方式进行排障:

1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;

3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;

4、如在外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常;

5、尝试重启或更换手机后,再看是否能接打电话;

6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡;

7、号码未实名登记或实名登记资料不完整,逾期未补办实名登记被暂停服务,需补办实名登记后,才可恢复正常使用。

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