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手机淘宝怎么投诉(淘宝怎样查看投诉进度)

提问时间:2023-04-18 05:51:10来源:小樱知识网


手机淘宝怎么投诉,淘宝怎样查看投诉进度?

淘宝查看投诉进度方法如下:

1.打开淘宝,点击我的淘宝-官方客服;

2.进去页面,点击服务进度;

3.进去服务进度页面,就可以看到自己的问题的投诉进度了。

淘宝买手机与描述不符怎样投诉?

1、退了货再投诉,可以投诉不符,购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

2、如果收到的商品跟描述不一致,支持退货退款,来回运费由直接承担。

已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要店主承担发货运费以及与发货相同货运的退货运费。

3、未达成协定的,客服在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货费由自己承担,退的运费由店主担。

手机淘宝快递怎么投诉?

如果您在使用手机淘宝快递时遇到了问题,您可以通过以下方式投诉:1. 在手机淘宝中打开订单详情页,点击“投诉”按钮进行投诉。2. 拨打手机淘宝客服电话400-850-8888,选择“我的订单”-“快递服务”-“投诉”。3. 在淘宝网站中提交快递投诉。打开淘宝首页,点击“客服”-“投诉与建议”-“快递问题反馈”。在投诉时,您需要提供以下信息:1. 订单号和快递单号。2. 快递问题的描述,例如快递员态度不好,配送时间延迟等。3. 您的联系方式,以便客服人员与您联系解决问题。投诉后,客服人员将在24小时内回复您的投诉并为您解决问题。

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